ハンディとPOSレジを連携するメリットは？
ハンディのおすすめを知りたい
このようにお悩みではないでしょうか。
これからハンディPOSの導入をお考えの方は、ぜひ参考にしてください。
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ハンディとは？
ハンディとは、飲食店や小売店などでスタッフが注文や在庫管理、会計などの業務を行う際に使用する携帯型端末のことを指します。一般的には「ハンディターミナル」や「ハンディ端末」とも呼ばれ、コンパクトなサイズで持ち運びが容易なため、ホールや売り場での接客効率を大幅に向上させます。飲食店では、スタッフがテーブルで注文を受け、その情報をリアルタイムでキッチンやPOSレジに送信できるため、オーダーミスや配膳ミスを減らせます。
また、小売業では商品のバーコードを読み取り、在庫や価格情報を即時に確認できるほか、棚卸業務の効率化にも活用されます。近年では、Wi-FiやBluetoothを介してクラウドPOSと連動できるタイプや、スマートフォン型の多機能ハンディも普及しており、非接触決済や顧客管理機能を搭載した高性能モデルも増えています。
ハンディと連携できるPOSレジとは？
ハンディと連携できるPOSレジとは、携帯型端末から送信された注文情報や在庫データをリアルタイムで受け取り、会計や売上管理に反映できるPOSシステムを指します。例えば飲食店では、ホールスタッフがハンディで注文を入力すると、POSレジに即時反映され、同時にキッチンプリンターへ調理指示が出されます。これにより、注文から配膳までの流れがスムーズになり、伝票の手書きや口頭伝達によるミスを防止できます。
小売業では、棚卸や在庫補充の情報がPOSに自動更新され、販売状況と在庫データが常に同期されるため、発注や販売戦略の精度が高まります。さらに、キャッシュレス決済や顧客情報管理機能を備えたPOSであれば、ハンディを通じて顧客ごとの購入履歴やポイント付与も可能です。最近ではクラウド型POSとの組み合わせにより、多店舗間でのデータ共有や遠隔管理も容易になっています。
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ハンディと連携できるおすすめのPOSレジ8選
ハンディとスムーズに連携できるPOSレジは、注文から会計、売上管理までの流れを効率化し、店舗運営を大きく改善します。リアルタイムで注文データが共有できるため、オーダーミスや会計トラブルを減らし、顧客満足度向上にもつながります。
ここでは、飲食店・小売店問わず幅広く活用できるハンディ対応POSレジを厳選してご紹介します。
スマレジ【おすすめNo.1】
スマレジはクラウド型POSの代表格で、飲食・小売・サービス業まで幅広く対応します。ハンディとのリアルタイム連携により、注文入力から会計、売上分析までスムーズに行えます。
無料から使える「スタンダード」、機能が充実した「プレミアム」（月額5,500円）、さらに高度な分析や拡張機能を備えた「プレミアムプラス」（月額8,800円）の3プランがあり、店舗の成長に応じてアップグレード可能です。クラウド管理のため多店舗展開や在宅での売上確認にも対応し、IT導入補助金の対象にもなるため、コスト面でも優れています。
CASHIER POS
CASHIER POSはシンプルで直感的なUIが特徴のクラウド型POSです。ハンディからの注文データをリアルタイムで反映し、キッチンや会計業務を効率化します。
価格は無料の「スタータープラン」、高度な管理機能を備えた「プロフェッショナルプラン」（月額4,400円）、モバイルオーダー機能に特化した「モバイルオーダープラン」（月額3,000円）から選べます。業種に応じてカスタマイズ性が高く、キャッシュレス決済や在庫管理、売上分析など幅広い機能を利用できます。
POS+ 【サポートが手厚い】
POS+（ポスタス）は手厚いサポート体制が魅力のPOSレジで、365日の電話・リモートサポートに対応しています。価格は月額14,000円〜で、飲食業・小売業向けの専用プランが用意されています。
ハンディと連動させることで、注文から会計、売上分析までワンストップで行え、オペレーションの効率化とサービス品質向上を両立できます。クラウド型のため、店舗外からでもリアルタイムに売上や在庫状況を確認可能です。
エアレジ
エアレジはリクルートが提供する無料POSレジで、初期導入コストを抑えたい店舗に最適です。基本機能は無料で利用でき、ハンディとの連携で注文から会計までスムーズに処理可能です。
オプション機能や外部サービス連携には別途費用がかかりますが、シンプルな操作性と高い安定性が魅力です。小規模飲食店や個人経営の店舗でも手軽に導入でき、キャッシュレス決済や売上分析機能も利用できます。
ユビレジ
ユビレジはiPadを活用したPOSシステムで、操作性の高さと豊富な連携サービスが魅力です。ハンディからの注文データをリアルタイムに同期し、会計や在庫管理、売上分析を効率化します。
料金は要お問い合わせとなっており、店舗規模や業態に応じた柔軟な提案が可能です。クラウド管理により多店舗間での売上・在庫共有も容易で、外部アプリとの連携にも優れています。
ワンレジ
ワンレジは飲食業向けに特化したPOSレジで、直感的な操作性とスムーズなハンディ連携が特徴です。
価格は月額10,000円（税込11,000円）で、注文から会計までの流れを効率化し、混雑時でもスピーディーな接客が可能です。クラウド型のため、遠隔での売上確認やデータ分析ができ、メニュー変更も簡単に反映できます。
BCPOS
BCPOSは小売業・飲食業の双方に対応する高機能POSで、ハンディ連携による注文管理が可能です。
価格は買い切り型の基本パッケージ（270,000円税抜）と、月額5,000円（税抜）のサブスク型から選択できます。高度な在庫管理や販売分析機能を備え、規模の大きな店舗や多店舗展開にも対応しています。
Square POSレジ
Square POSレジは初期費用・月額費用無料で導入でき、決済時の手数料のみで利用可能です。ハンディ連携により注文から会計までをシームレスに処理でき、特にキャッシュレス決済に強みがあります。
iPadやスマホと組み合わせて使えるため、省スペースかつ低コストで導入可能です。クラウド型で売上や在庫のリアルタイム管理も行えます。
ハンディの使い方
ハンディは、飲食店や小売店での業務を効率化するための携帯端末で、注文から会計までの流れをスムーズにします。スタッフが持ち歩けるため、お客様の近くで即座に操作でき、ミスを防ぎつつスピーディーな接客が可能です。
①注文
お客様の席や売り場で注文内容をその場でハンディに入力します。商品名や数量、オプションなどを直感的な操作で素早く登録でき、手書き伝票や口頭での伝達ミスを防止します。入力内容は即座にPOSに反映され、他スタッフとも共有可能です。
②注文内容をキッチンに送信
入力した注文情報はWi-FiやBluetooth経由でリアルタイムにキッチンへ送信されます。調理担当はキッチンプリンターやディスプレイで内容を確認でき、調理開始までのタイムロスを削減します。オーダーミスや聞き間違いの防止にも有効です。
③配膳
キッチンから料理が完成したら、ハンディやディスプレイで提供準備が整ったことを確認します。スタッフは提供順や卓番号を把握できるため、効率的かつ正確に配膳可能です。これによりお客様の待ち時間短縮と満足度向上につながります。
④会計
お客様が会計を希望する際は、ハンディで注文履歴を呼び出し、金額を即時に算出します。POSレジと連動しているため、現金・クレジット・QRコードなど多様な決済方法に対応可能。スムーズで正確な会計が実現します。
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ハンディとPOSレジの主な機能
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ハンディの主な機能
POSレジの主な機能
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ハンディとPOSレジを連携するメリット
ここからは、ハンディとPOSレジを連携するメリットをご紹介します。
注文データがリアルタイムでPOSレジに反映され、手入力の手間とミスを削減できる
ハンディとPOSレジを連携すれば、スタッフが入力した注文情報は即時にPOSレジへ反映されます。従来のようにレジ担当者が伝票を見ながら手入力する必要がなくなり、作業時間の短縮と人的ミスの防止が可能です。
特に混雑時には、レジ担当者が別の業務に集中できるため業務効率が向上します。また、転記の際に起こりがちな数量や商品選択の間違いも防げるため、会計トラブルのリスクが減ります。さらに、データがリアルタイムで反映されることにより、在庫情報や売上状況も即座に更新され、管理の精度が高まります。
注文から会計までの流れが自動化され、回転率アップにつながる
注文がハンディからPOSレジに自動送信されることで、会計時にはすでに金額が計算されており、レジ業務がスムーズに行えます。この自動化により、ホールスタッフは配膳や接客に集中でき、キッチンも素早く調理を開始できます。結果として、注文から料理提供、会計までの一連の流れが短縮され、客席の回転率向上に直結します。
特にランチタイムや繁忙期のような時間帯では、滞在時間の短縮が顧客満足度の向上にもつながります。自動化により、スタッフ間の連携もスムーズになり、業務の無駄を大幅に減らせます。
会計時に注文内容を即座に呼び出せるため、レジ対応がスムーズになる
お客様が会計を希望した際、POSレジでは該当テーブルや伝票番号を選択するだけで、注文履歴を瞬時に表示できます。紙の伝票を探す必要がないため、混雑時でも会計が迅速に行えます。また、注文内容と金額がすでにPOSに登録されているため、計算ミスや料金の伝達ミスを防止できます。
特に多人数や追加注文が多い場合でも、履歴から簡単に確認できるため、正確な会計が可能です。さらに、顧客がクレジットカードやQRコード決済を選択した場合でも、スムーズに処理できるため、待ち時間を最小限に抑えられます。
売上データや注文履歴を一元管理でき、分析・改善に活用しやすくなる
ハンディとPOSレジを連携させることで、全ての注文・会計情報がPOSに自動で集約されます。これにより、日別や時間帯別、商品別の売上データを簡単に分析でき、売れ筋商品の把握やメニュー改定、在庫発注の最適化に役立ちます。さらに、季節やキャンペーンごとの効果測定も容易になり、マーケティング戦略の精度を高められます。
蓄積されたデータはクラウド上で管理されることが多く、多店舗展開している場合でも、拠点ごとの売上や在庫状況をリアルタイムで確認できます。これにより、経営判断のスピードと正確性が大幅に向上します。
オーダーミスや伝票紛失といった人的トラブルを防止できる
従来の紙伝票や口頭伝達では、記入漏れや聞き間違い、伝票の紛失といったヒューマンエラーが発生しやすくなります。しかし、ハンディからPOSレジへ直接注文を送信することで、これらのリスクを大幅に軽減できます。入力内容はそのままキッチンやレジに反映されるため、誤配膳や会計間違いを防げます。
また、データはシステム上に保存されるため、後から内容を確認・修正でき、クレーム対応にも役立ちます。結果として、スタッフ間やお客様とのトラブルを未然に防ぎ、サービス品質の向上にもつながります。
業務フローが標準化され、アルバイトや新人スタッフでもすぐに対応できる
ハンディとPOSレジの連携により、注文から会計までの流れが統一され、マニュアル化しやすくなります。これにより、アルバイトや新人スタッフも短期間で業務を習得でき、教育コストや時間を削減できます。直感的な操作画面を備えたシステムが多く、飲食業未経験者でもすぐに使いこなせるのが利点です。
業務手順が標準化されることで、スタッフ間のバラつきが減り、サービスの品質を一定に保てます。さらに、システム化により属人的な作業が減るため、急な人員変更やシフト調整にも柔軟に対応できます。
キッチンとホール間の連携がスムーズになり、提供時間の短縮にも効果がある
ハンディで入力された注文は即座にキッチンへ送信され、調理スタッフはすぐに作業に着手できます。提供順や調理時間がPOSやキッチンディスプレイに表示されるため、優先順位を把握しやすく、効率的なオペレーションが可能です。ホールスタッフは料理の完成通知を受け取ることで、提供タイミングを逃さず、温かい料理をベストな状態でお客様に届けられます。
結果として、料理提供時間が短縮され、回転率や顧客満足度が向上します。また、キッチンとホール間の情報共有がスムーズになることで、無駄な呼び出しや確認作業も減ります。
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失敗しないハンディとPOSレジの選び方
ハンディとPOSレジは、注文から会計、売上管理まで店舗運営の中枢を担うシステムです。しかし、導入後に「機能が足りない」「現場に合わない」といった失敗例も少なくありません。
選定時には、業種や業態、現場の運用フローに合った機能や使いやすさ、サポート体制まで総合的にチェックすることが重要です。以下のポイントを押さえることで、導入効果を最大化し、長期的に活用できる環境を整えることができます。
店舗の業種や業態に合った機能が備わっているか確認する
店舗の種類や業態によって求められる機能は大きく異なります。飲食店の場合、テーブル管理やコース料理の進行管理、時間帯別メニュー表示機能があると効率的です。ファストフードやカフェではスピード重視のシンプルな入力機能、小売店ではバーコードスキャンや在庫管理機能が必須になります。
必要な機能が揃っていないと、導入後に追加機能や別システムを併用する必要が生じ、コストや手間が増えます。逆に不要な機能が多すぎると操作が複雑になり、スタッフ教育の負担も増加します。そのため、自店舗の業務フローと照らし合わせ、必要十分な機能を備えたシステムを選定することが重要です。
ハンディとPOSレジがスムーズに連携できるかをチェックする
ハンディとPOSレジの連携精度は、業務効率や顧客満足度に直結します。注文データがリアルタイムでPOSに反映され、同時にキッチンプリンタや在庫管理システムへも送信できることが理想です。連携が遅延したり不安定だと、オーダーミスや会計時の金額相違が発生し、クレームや回転率低下につながります。
導入前にはデモや試験運用を行い、実際の通信速度や同期精度を確認することが大切です。また、Wi-Fi環境や回線速度との相性も考慮し、現場で安定稼働できるかどうかを見極めましょう。確実な連携は、店舗全体のオペレーションの質を左右します。
操作がシンプルで、スタッフが直感的に使いやすいUIかどうか確認する
操作性の高いUIは、教育コスト削減と業務効率化の両方に直結します。画面構成がシンプルで、カテゴリやメニューが見やすく配置されていること、ボタンやアイコンが直感的に理解できるデザインであることが重要です。
新人スタッフやアルバイトでも短期間で操作に慣れ、繁忙期でもスムーズに業務を遂行できるようになります。複雑な操作手順や画面遷移が多いシステムは、誤入力や処理遅延の原因になります。可能であれば事前に実機を触り、入力スピードや誤操作の起こりにくさを体感しましょう。UIの分かりやすさは、現場のストレス軽減にも大きく寄与します。
導入後のサポート体制（初期設定・トラブル対応・保守）が充実しているか
システム導入は購入して終わりではなく、その後の運用サポートが非常に重要です。初期設定やスタッフ研修をしっかり行ってくれるか、トラブル発生時に迅速な対応が可能か、365日サポートやリモート対応の有無などを事前に確認しましょう。特に飲食店など営業時間が長い業種では、営業時間外でも対応してくれるサポート体制が安心です。
また、定期的なソフトウェアアップデートや故障時の代替機提供があるかも重要なポイントです。サポートが手薄だと、システムトラブル時に営業が止まるリスクが高まります。信頼できるサポート体制は、長期的な運用の安定性を支える要素です。
端末の耐久性や持ちやすさ、バッテリーの持ち時間など現場での使い勝手を考慮する
現場で使用するハンディは、日常的に持ち歩くため耐久性や軽量性が求められます。飲食店では水や油、小売店では衝撃や落下に耐えられる防水・耐衝撃設計が望ましいです。また、長時間稼働できるバッテリー容量も重要で、営業中の充電切れを防ぐことで業務中断を回避できます。
持ちやすさや重量バランスも、長時間の使用で疲労を軽減する要素です。さらに、画面の視認性や反応速度、暗所での視認性もチェックポイントになります。実際に現場で使うスタッフの意見を取り入れ、使い勝手を重視した機種選びを行うことが成功への近道です。
将来的な拡張性（多店舗展開やEC連携など）に対応できるかどうか
店舗運営は将来的に多店舗展開やオンライン販売への対応が必要になる場合があります。そのため、クラウド型のPOSやハンディを選ぶことで、複数拠点のデータ管理やECサイトとの在庫連携が容易になります。導入時には現在の店舗規模だけでなく、今後の事業計画も踏まえて選定することが大切です。
また、追加機能や周辺機器との互換性が高いシステムであれば、必要に応じて柔軟にアップグレード可能です。拡張性の低いシステムを選んでしまうと、将来的に再導入や大規模な入れ替えが必要になり、コストが大幅に増加するリスクがあります。長期的な視点での選定が重要です。
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POSレジとハンディを導入する際の注意点
POSレジとハンディは、店舗業務の効率化とサービス品質向上に大きく貢献しますが、導入や運用の段階でいくつかの注意点があります。
特に通信環境や機器の互換性、運用ルールの整備は、トラブルを防ぎ安定稼働を実現するための重要なポイントです。これらを導入前に確認・準備しておくことで、稼働初日からスムーズなオペレーションが可能となり、現場の混乱を最小限に抑えられます。
通信トラブルに備えて、ネットワーク環境の安定性を確保する
POSレジとハンディは、多くの場合Wi-FiやBluetoothなどの無線通信を利用してデータをやり取りします。そのため、通信が不安定だと注文の遅延やデータの同期エラーが発生し、業務が滞る可能性があります。
導入前には店舗全体の通信環境を確認し、電波が弱いエリアには中継機を設置するなどの対策が必要です。さらに、予備の回線やモバイルルーターを用意しておくことで、万が一の通信障害にも対応できます。安定したネットワーク環境は、注文の正確性やスピードを維持するために不可欠です。
導入前にルール・マニュアルを整備する
新しいシステムを導入する際は、事前に運用ルールやマニュアルを整備しておくことが重要です。例えば、注文入力時の手順、修正やキャンセルの方法、機器トラブル時の対応フローなどを明確にしておくことで、現場での混乱を防げます。
また、アルバイトや新人スタッフでも短期間で操作に慣れられるよう、簡易マニュアルや動画マニュアルを作成するのも有効です。ルールが統一されることで、オペレーションの品質を一定に保ち、サービスレベルの向上にもつながります。
キッチンプリンタや決済端末との互換性も事前にチェックする
POSレジやハンディは単体で機能するだけでなく、キッチンプリンタやキャッシュレス決済端末と連動することで最大限の効果を発揮します。しかし、機種やメーカーによっては互換性がない場合があり、連携できないとデータの手入力や別システムの導入が必要になることもあります。
導入前には必ず既存機器や予定している周辺機器との動作確認を行い、問題がないか検証することが大切です。互換性の事前チェックは、追加コストや運用負担の増加を防ぐための必須工程です。
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POSレジとハンディの導入費用を抑える方法
POSレジとハンディは店舗運営の効率化に欠かせない機器ですが、新品で導入すると初期費用が高額になりがちです。
限られた予算内で導入するためには、中古品やレンタル、リースの活用、さらに補助金や助成金の利用など、コストを抑える方法を検討することが重要です。
中古品を購入する
新品にこだわらず、中古のPOSレジやハンディを購入すれば、大幅なコスト削減が可能です。信頼できる販売業者から購入すれば、点検・整備済みの状態で納品され、保証が付く場合もあります。中古市場には比較的新しいモデルも多く、必要な機能を満たしながら半額以下で導入できるケースもあります。
ただし、サポート対応やソフトウェアの更新可否、周辺機器との互換性などを事前に確認することが重要です。導入前の動作確認や、アフターフォローの有無もチェックしましょう。
レンタルする
短期間のイベント出店や期間限定店舗など、一時的な利用であればレンタルが有効です。初期費用が抑えられ、契約期間終了後は返却できるため、長期的な維持コストがかかりません。また、最新機種を低価格で試せるため、購入前のお試し導入としても活用できます。
レンタル業者によっては設置や設定、簡単な操作説明もセットになっている場合が多く、すぐに業務へ組み込むことが可能です。ただし、長期間使用する場合は割高になることもあるため、利用期間に応じて費用対効果を検討しましょう。
リースを利用する
リース契約は、初期費用を抑えつつ長期的にPOSレジやハンディを利用したい場合に適しています。契約期間中は月額費用を支払うだけで利用でき、保守や故障対応が含まれるプランも多くあります。導入時の資金負担が軽減されるため、他の設備投資や運転資金に資金を回すことが可能です。
契約終了時には買い取りか返却を選択できる場合があり、店舗の状況に合わせて柔軟に対応できます。ただし、総支払額は新品購入より高くなることもあるため、長期的な費用シミュレーションが必要です。
補助金・助成金を活用する
国や自治体が実施する補助金・助成金を活用すれば、POSレジやハンディの導入費用の一部を補助してもらえます。代表的なものに「IT導入補助金」や「小規模事業者持続化補助金」などがあり、条件を満たせば最大で数十万円の支援を受けられます。補助金は事前申請が必要な場合が多く、採択されるためには事業計画や見積書の提出が求められます。導入を検討する際は、最新の募集情報や申請スケジュールを確認し、早めに準備を進めることが大切です。専門業者に申請サポートを依頼する方法もあります。
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POSレジとハンディに活用できる補助金・助成金
POSレジやハンディの導入は、店舗運営の効率化や売上管理の精度向上に直結しますが、初期費用の負担が大きいのも事実です。そこで活用したいのが、国や自治体が提供する補助金・助成金制度です。
以下では、特に飲食店や小売業で利用しやすい4つの制度を解説します。
IT導入補助金
中小企業や小規模事業者がITツールを導入する際に利用できる補助金で、POSレジやハンディも対象になります。補助率は1/2〜2/3程度で、上限は数十万円から数百万円と幅広く設定されています。申請には、IT導入支援事業者として登録されたベンダー経由での導入が条件で、事業計画書や見積書の提出が必要です。
最新のクラウド型POSやハンディシステムも対象となり、業務効率化や売上向上の取り組みとして申請が可能です。募集期間が限られるため、スケジュール確認と早めの準備が重要です。
ものづくり補助金
新たなサービス提供や業務プロセスの改善を目的とした設備投資を支援する補助金で、POSレジやハンディの導入も対象になる場合があります。補助率は1/2程度、上限額は数百万円と高額で、大規模なシステム導入や他の機器とのセット導入にも向いています。
対象となるには、生産性向上や新サービス展開などの具体的な効果が求められ、事業計画書の作成が必須です。採択率を高めるには、導入による業務効率化や売上増加の根拠を数値で示すことが重要です。
業務改善助成金
厚生労働省が実施する制度で、従業員の賃金引き上げと同時に設備投資を行う場合に利用できます。POSレジやハンディを導入して業務効率化を図り、その結果として従業員の処遇改善を行う計画であれば対象になります。
補助額は導入経費の一部（上限100万円程度）で、比較的申請ハードルが低いのが特徴です。賃金改善と業務効率化をセットで実現したい場合に適しています。
小規模事業者持続化補助金
商工会議所や商工会の支援を受けながら実施する補助金で、小規模事業者の販路開拓や業務効率化を支援します。POSレジやハンディの導入は「業務効率化」に該当し、補助率は2/3、上限は50万円（条件により100万円）です。
申請時には事業計画書を作成し、導入による売上向上や作業時間削減の効果を明確にする必要があります。比較的幅広い業種で活用でき、採択事例も多い制度です。
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ハンディ連携のPOSレジの導入ならレジコンシェルジュへ！
これからハンディ連携のPOSレジの導入をお考えの方は、レジコンシェルジュへご相談ください。
レジコンシェルジュでは、複数メーカーへの一括資料請求やお見積もりなどについて完全無料で行っております。
どの製品を選べば良いか分からない方も、以下のリンクよりご相談いただければすぐさまぴったりのサービスが見つかります。
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