食券機を導入したいけど、どこがおすすめなの？
食券機ってどうやって選んだら良いの？
食券機の価格っていくらぐらい？
このようにお悩みではないでしょうか。
これから食券機メーカーをお探しの方は、ぜひ参考にしてください。
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導入前に押さえておくべき食券機の種類について
これから食券機を導入する前に、まずは具体的な種類について理解しておきましょう。
ここでは、食券機の種類を解説していきます。
ボタン式食券機
ボタン式食券機は、古くからあるシンプルな構造が特徴です。商品ごとに配置されたボタンを押すことで食券を購入します。
操作が直感的で分かりやすく、特に高齢者やデジタル機器に不慣れな人々にも利用しやすいのがメリットです。一方で、メニューが多い場合はボタン数が増え、視認性が低下する場合があります。
また、ボタンの物理的な劣化や配置の変更が困難といったメンテナンスの課題も存在します。飲食店では、コストを抑えつつ安定した運用が可能なため、小規模店舗やローカルな店でよく見られます。
ボタン式券売機は導入コストが安く、手軽に導入できますが、使い勝手の面ではタッチパネル式の方が優れており、キャッシュレスに対応していない製品もあります。
タッチパネル式食券機
タッチパネル式食券機は、画面上で商品を選択するデジタル化された機器です。商品画像や説明を表示できるため、視覚的に訴求力が高く、初めての利用者にも親切です。近年最も人気がある食券機になります。
メニューの変更や追加も容易で、季節限定商品などにも対応しやすいのが利点です。言語切替機能が備わっている場合、外国人観光客にも対応可能です。
しかし、初期コストが高く、タッチパネルの定期的な清掃やメンテナンスが必要です。多様なメニューや広範なサービスを提供する飲食チェーン店で主に採用されています。
タッチパネル式食券機は近年最も人気がある製品です。これから導入する場合はおすすめと言えます。
キャッシュレス専用食券機
キャッシュレス専用食券機は、現金を使わずにクレジットカードやQRコード決済、ICカードで支払いを行うタイプの機器です。
現金の取り扱いが不要になることで、運営者の手間やセキュリティリスクが軽減される点が大きなメリットです。
また、非接触型の決済により衛生面でも優れています。利用者は財布を持たずに素早く購入できるため、効率的なサービスが求められる駅構内やビジネス街の店舗で人気です。
一方で、現金派の顧客やデジタル決済に不慣れな人への対応が課題となる場合があります。
キャッシュレス専用の機器は現金不対応であるため、高齢者が多い店舗では慎重に検討するのが良いでしょう。
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食券機の価格・費用相場は？
食券機の価格・費用は契約方法により異なります。
ここでは、購入・リース・レンタルの3つのパターンで価格や費用について見ていきましょう。
購入した場合の価格相場
食券機を購入する場合、価格は機種や機能によって異なります。シンプルなボタン式であれば約50万円程度が一般的ですが、タッチパネル式やキャッシュレス対応モデルでは100万～200万円になることもあります。
また、高機能モデルでは、カスタマイズや専用システムの導入でさらに価格が上がる場合があります。一度購入すれば月額費用がかからず、長期的なコストパフォーマンスは良いですが、初期投資が大きいため、資金計画が必要です。また、メンテナンスや修理費用も別途考慮する必要があります。
購入する場合には高額になるケースがあるため、補助金のサポートが行われているメーカーを利用するのがおすすめです。
リースした場合の価格相場
リース契約では、月々の固定費用で食券機を利用できます。相場は月額1万～5万円程度で、契約期間は3～7年が一般的です。購入に比べて初期費用を抑えられるのが利点で、設備費を分割して支払う形となります。
また、最新モデルを利用できることが多く、経費計上もしやすい点が企業にとって魅力です。ただし、総支払額は購入するより高くなる場合があり、途中解約が難しい点がデメリットです。契約内容を確認し、長期的な運用計画に合わせて選択するのが重要です。
レンタルした場合の価格相場
レンタルは短期間の利用を目的とした選択肢で、1日あたり数千円から1万円前後が相場です。イベントや期間限定のポップアップ店舗での活用が主な用途です。初期費用がほとんどかからず、利用期間に応じて柔軟に契約できるのが最大のメリットです。
また、メンテナンスや修理もレンタル業者が対応することが多く、導入の手間が省けます。ただし、長期運用にはコストが高くなりやすいため、恒常的な店舗運営には適しません。短期間のニーズに適した選択肢といえます。
レンタルプランは1ヶ月程度の試用運転であれば向いていますが、長期での運用には不向きです。
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食券機のコストを抑える方法
食券機は非常に高価な製品であるため、なるべくコストを抑えたいという方もいらっしゃるでしょう。ここでは、食券機のコストを抑える方法について解説します。
複数メーカーの見積もりを取り、比較する
食券機の導入コストを抑えるには、複数メーカーから見積もりを取ることが重要です。メーカーごとに価格設定や提供される機能が異なるため、比較することで最適なバランスの製品を選べます。
特に、同じ機能でも価格差が大きい場合があるため、詳細な仕様やメンテナンス費用、保証内容も含めて検討しましょう。比較の際は、利用目的や店舗の規模に適した食券機を選ぶことがコスト削減につながります。
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リースプランを利用する
リースプランを活用すれば、食券機を購入する場合に比べて初期費用を大幅に抑えられます。毎月一定額を支払う形式のため、予算管理がしやすく、特に初期投資の負担を軽減したい場合に適しています。
また、契約期間中に最新の機器へ切り替えるオプションを提供するリース業者もあり、最新機器を常に利用したい方にはおすすめと言えます。さらに、修理やメンテナンスがリース料金に含まれる場合が多く、追加コストを抑えられる点も利点です。ただし、総支払額の確認を忘れないよう注意しましょう。
補助金を活用する
国や自治体が提供する補助金を利用すれば、食券機導入のコストを大幅に削減できます。特に、飲食業の効率化やキャッシュレス化を促進する目的で補助金が支給されることがあります。
補助金の適用条件を満たすためには、事前申請や対象設備の選定が必要ですが、初期費用の一部を負担してもらえる大きなメリットがあります。最新情報を自治体や商工会議所のウェブサイトで確認し、適切なプログラムに応募することで、導入コストの軽減が実現します。
ただし、補助金の申請は手続きや書類の用意が大変なので、サポートが行われているメーカーを利用するのがおすすめです。
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食券機を選ぶ際のポイントは？
ここからは、食券機を選ぶ際のポイントについて詳しく解説していきます。
過去の導入実績が豊富かチェックする
導入実績が豊富なメーカーや業者を選ぶことは、安心して利用するための重要なポイントです。実績が多い企業は、多様な店舗での経験から運用ノウハウを持っており、トラブル対応や導入時のサポートが期待できます。
特に自店舗と似た業態や規模での実績があれば、導入後のスムーズな運用に役立つでしょう。さらに、他店舗の導入事例やレビューを確認することで、製品の信頼性や満足度を把握し、失敗を防ぐことが可能です。信頼できる業者を選ぶ基準となります。
実績が豊富なメーカーであれば、スマレジがおすすめです。
ボタン式かタッチパネル式どちらを導入するか決めておく
食券機を選ぶ際には、店舗のニーズに応じてボタン式かタッチパネル式を選ぶことが重要です。ボタン式はシンプルで直感的な操作が可能なため、小規模店舗や年齢層が高い客層に適しています。
一方、タッチパネル式はメニューの柔軟な変更や視覚的な訴求力が高く、多言語対応も容易です。特にメニューが多い場合や外国人客が多い店舗ではタッチパネル式が有利です。導入前に、店舗の規模や客層を分析し、どちらがより効果的かを判断しましょう。
補助金の利用ができるかチェックしておく
導入コストを抑えるため、補助金の利用可能性を事前に確認しておくことが重要です。国や自治体、商工団体が提供する補助金制度は、対象となる設備や条件が設定されています。特に、キャッシュレス化や省人化を目的とした補助金が利用できることが多いです。
申請には期限があり、必要書類の準備も求められるため、早めの情報収集がカギとなります。補助金を利用することで、初期費用の負担を軽減でき、より高性能な機種の導入も検討しやすくなります。
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サポート体制が手厚いかどうかをチェックする
食券機は故障やトラブルが発生する可能性があるため、サポート体制が手厚い業者を選ぶことが重要です。24時間対応のサポートや迅速な修理体制を持つ業者であれば、トラブルによる営業への影響を最小限に抑えられます。
さらに、メンテナンスプランの充実度や、トラブル時の代替機の提供があるかどうかも確認しましょう。特に繁忙期に安定して稼働させるためには、迅速で信頼できるサポート体制が店舗運営の安定に直結します。
メールや電話サポートだけではなく、駆けつけサポートが用意されているかも確認しておきましょう。
自社に必要な機能が搭載されているか確認する
店舗の運営ニーズに合った機能が搭載されているかを確認することは、食券機選びの基本です。例えば、キャッシュレス決済や多言語対応、商品説明機能など、客層や業態に合わせた機能を選定する必要があります。
メニューの追加や変更が頻繁に行われる店舗では、操作性や柔軟性の高い機種が有利です。不要な機能にコストをかけることを避け、必要な機能が確実に搭載されているかチェックすることで、効率的で無駄のない導入を実現できます。
多言語対応かどうか
外国人観光客や多国籍な顧客が多い店舗では、多言語対応の食券機が必要不可欠です。日本語以外に英語や中国語、韓国語など、対応可能な言語の確認をしましょう。
特に観光地や国際空港近くの店舗では、言語の壁を取り除くことで顧客満足度の向上が期待できます。多言語対応のタッチパネル式は、選択言語に応じてメニュー表示を切り替えられるため便利です。
導入時には、翻訳精度や操作のわかりやすさも確認し、スムーズな利用を目指しましょう。
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導入するならタッチパネル式食券機がおすすめ
食券機にはボタン式とタッチパネル式の2つがあることを解説しましたが、これから導入する場合はタッチパネル式がおすすめです。
ここからは、タッチパネル式券売機がおすすめの理由について解説します。
タッチパネル式食券機を導入する店舗が増えている
タッチパネル式食券機は、飲食業界を中心に導入が進んでいます。その理由は、操作性の向上や柔軟なメニュー管理が可能な点にあります。特に多言語対応やキャッシュレス決済機能を備えるモデルが多く、幅広い顧客層に対応しやすいのが魅力です。
また、メニュー画像や説明を画面上に表示することで、初めて来店する顧客にもわかりやすい点が評価されています。導入の手間が軽減されたことで、小規模店舗から大型チェーンまで幅広く普及している状況です。
タッチパネル式であればワンタッチで言語を変更することができます。
キャッシュレス決済に柔軟に対応できる
タッチパネル式券売機は、キャッシュレス決済に柔軟に対応できる点が大きな強みです。クレジットカード、QRコード、交通系ICカードなど、複数の決済方法に対応可能で、現金を持たない顧客にもスムーズなサービスを提供できます。
非接触型決済を導入することで衛生面の向上にも寄与し、特にコロナ禍以降、需要が急増しています。また、キャッシュレス対応による現金管理の負担軽減や、防犯対策にも効果的です。多様な決済ニーズに対応する店舗運営を実現できます。
タッチパネル式の券売機は機器に端末が取り付けられており、キャッシュレス決済がスムーズです。
視覚情報から顧客へアプローチできる
タッチパネル式券売機は、視覚的に顧客へアプローチする力が強いのが特徴です。画面上にメニュー画像や動画、ポップアップ表示などを用いることで、商品やキャンペーンを効果的に訴求できます。
視覚情報を活用することで、文字だけの表示に比べて顧客の興味を引きやすく、購買意欲の向上が期待できます。また、商品説明やおすすめメニューを直感的に伝えられるため、初めて利用する顧客にも優しい設計です。
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食券機メーカーおすすめランキング10選
ここからは、食券機メーカーでおすすめの製品をご紹介します。
スマレジ 券売機【おすすめNo.1！】
スマレジは、人気の高いPOSシステムメーカーです。同社が提供する食券機は、テーブルトップ型、フロアスタンド型、自動釣銭機付きの3種類から選べます。キャッシュレス専用機器とキャッシュレス＋現金対応の機器の両方が用意されており、店舗ニーズに合わせて導入可能です。
キャッシュレス決済はJCB、VISAなどのクレジット決済をはじめとしてペイペイや楽天ペイなどの電子マネーにも幅広く対応。多言語にも対応しており、英語、中国語、韓国語、スペイン語表記で利用することができます。
POSレジとのスムーズな連携で、日々の顧客管理、売上分析なども細かく行うことができます。
CASHIER POS【業界最安水準】
CASHIER POSは、Androidを搭載したタッチパネル式の券売機です。直感的に操作できるため、店舗スタッフにも利用者にも扱いやすい設計が特徴です。顧客が注文から支払いまでをセルフで完結できる仕組みにより、店舗運営の効率化が大きく期待できます。
特にコストパフォーマンスに優れており、キャッシュレス決済専用モデルは50万円以下で導入可能です。また、キャッシュレス端末は利用料無料で導入できるのも魅力となっています。業界でもトップクラスの低価格設定により、初期費用を抑えたい店舗におすすめのメーカーです。
POS+
POS+は、利便性と高いカスタマイズ性を兼ね備えた券売機システムを提供するメーカーです。特にクラウド型POSシステムとの連携が強みで、リアルタイムでの売上管理や在庫管理が可能です。
タブレットを活用した省スペース設計の製品が多く、小規模店舗から大型店舗まで幅広い導入実績があります。また、操作が直感的でスタッフのトレーニング負担が少ない点も好評です。サポート体制も充実しており、初めて券売機を導入する店舗でも安心して利用できます。
ユビレジ
ユビレジは、クラウド型POSシステムとして人気のメーカーで、シンプルで直感的な操作性を提供しています。
その券売機はPOSシステムとの高度な連携が特徴で、リアルタイムの売上管理や分析機能を備えています。
小型で設置が簡単なデザインは、限られたスペースでの導入にも最適です。特に飲食業や小売業での利用が多く、クラウドを活用した店舗運営の効率化を支援します。また、柔軟な料金プランで初期費用を抑えたい店舗にも対応可能です。
Uレジ
Uレジは、クラウド型POSシステムのブランドで、券売機製品も開発しています。業務効率化を目的とした機能が豊富で、注文や支払いがスムーズに行うことができます。
特に飲食店向けに特化しており、セルフオーダー機能やキャッシュレス決済対応など、現代の店舗運営に必要な機能を網羅しています。クラウドベースで利用できるため、管理や分析がどこからでも可能で、多店舗経営者にも人気です。
グローリー
グローリーは、券売機を含む自動販売機分野で世界的に有名なメーカーです。長年にわたる技術力を背景に、耐久性と信頼性の高い製品を提供しています。
硬貨や紙幣の取り扱い技術に特化し、自動釣銭機能や多様な支払いオプションに対応可能。特に高いセキュリティ性能を持つため、金融機関や大規模施設でも採用されています。
また、最新技術を取り入れたキャッシュレス決済対応モデルも展開しており、店舗の業務効率化を強力に支援します。ただし、大手メーカーでコストは高めになる傾向があるため、ある程度予算に余裕がある方におすすめです。
TERAOKA
TERAOKAは、上述したグローリーと同じくシェア率が高い大手メーカーです。券売機においても高い品質と信頼性を誇ります。
店舗運営を支えるさまざまな機能を備えた製品を展開しており、特に食品業界や小売業での利用が多いのが特徴です。チェーン店ではやよい軒などで導入されています。
直感的なタッチパネル操作や、柔軟な設定変更が可能なソフトウェアを搭載しており、業務効率化に貢献します。また、長寿命設計や充実したアフターサポートが、導入店舗から高い評価を受けています。
東芝テック
東芝テックは、POSシステムや券売機を提供する国内トップクラスのメーカーです。最新のIoT技術を活用し、店舗運営の効率化と顧客体験の向上を両立しています。
券売機には高速処理能力を持つハードウェアを採用し、大量の注文にも迅速に対応可能。加えて、キャッシュレス決済や在庫管理との連携がスムーズに行えるシステムも魅力です。
大規模チェーン店から個人経営の店舗まで、さまざまなニーズに対応した製品を展開しています。
芝浦自販機株式会社
芝浦自販機株式会社は、業務用自動販売機や券売機の老舗メーカーとして知られています。
高い信頼性と耐久性を備えた製品を提供しており、公共施設や教育機関などでも幅広く採用されています。硬貨や紙幣の精密な処理技術を活かし、正確でスムーズな操作性が特徴です。
また、オーダーメイド製品の提供も可能で、顧客のニーズに合わせたカスタマイズができる点が強みです。導入後のアフターサービスにも力を入れており、長期的な利用に適しています。
株式会社BOSTEC（ボステック）
株式会社BOSTECは、券売機や電子決済システムの設計・製造を手がけるメーカーで、特に先進的な技術を取り入れた製品開発で評価されています。
多言語対応やキャッシュレス決済機能を搭載したモデルを展開しており、観光地や国際的な店舗運営にも適応可能です。また、独自のソフトウェア開発により、売上や在庫のデータを統合的に管理するシステムを提供。小型で省スペースな設計も特徴で、多様な業界から支持を集めています。
食券機導入で利用できる補助金・助成金
ここからは、食券機の導入で利用できる補助金や助成金についてご紹介していきます。
IT導入補助金
IT導入補助金は、中小企業や小規模事業者が業務効率化や売上向上を目的としたITツールを導入する際に活用できる補助金です。
食券機のような業務効率化に寄与する設備も対象となり、導入費用の一部が補助されます。
ソフトウェアは、金額によって2/3〜3/4の範囲で補助されます。補助額の最大は350万円となっています。それに対し、ハードウェアは、1/2以内の範囲で補助され、補助額の最大は20万円です。
申請には、登録されたITツールを選ぶことが必要で、申請書類の準備や導入計画の詳細な説明が求められます。経費削減や店舗運営の改善を目指す店舗におすすめです。
小規模事業者持続化補助金
小規模事業者持続化補助金は、小規模な事業者が行う販路開拓や生産性向上の取り組みを支援する制度です。食券機の導入は、生産性向上の一環として認められることが多く、補助金を活用して費用を削減できます。
補助率は3分の2で、上限は50万となっています。申請には事業計画書の提出が必要です。
働き方改革推進支援助成金
働き方改革推進支援助成金は、労働環境の改善や業務効率化を目的とした設備投資を行う事業者向けの制度です。
食券機の導入による業務効率化や労働負荷の軽減が対象となり得ます。補助金額は具体的な取り組み内容や規模により異なりますが、100〜150万円程度支給される場合があります。
申請には労働環境改善の具体的な計画を提出する必要があり、助成金を通じて従業員の満足度や業務効率の向上が期待できます。
ものづくり補助金
ものづくり補助金は、生産性向上や革新性を目指す中小企業の設備導入を支援する制度です。食券機の導入により店舗運営の効率化や顧客サービスの向上を図る場合、補助対象となる可能性があります。
補助率は最大で3分の2、補助金額は従業員数によって変動するものの、21人以上だと最大1250万円に達する場合もあります。
そのため、高額な設備投資を検討している事業者にとって強力な支援となるでしょう。申請には、具体的な導入計画や期待される効果を詳細に説明する必要があります。
飲食事業者向け経営基盤強化支援事業（東京都限定）
東京都が実施する飲食事業者向け経営基盤強化支援事業では、飲食店の経営基盤を強化するための設備導入を支援します。
食券機の導入は効率化やサービス向上の一環として補助対象となる場合があります。補助率や上限金額は事業の詳細によりますが、東京都内の飲食店に特化しているため、地域限定での手厚いサポートが期待できます。
申請には導入目的や期待される効果を明確に示す必要があり、東京都の公的機関から詳細を確認することが重要です。
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食券機を導入する手順・流れは？
これから食券機を導入する場合、以下の手順で導入することができます。
1.ニーズの確認と予算設定
まず、自店舗に食券機を導入する目的を明確にし、必要な機能や予算を設定します。例えば、キャッシュレス決済や多言語対応が必要かどうか、また設置スペースや顧客層に適したデザインを考慮します。
2.情報収集と業者選定
複数のメーカーや販売業者から資料を取り寄せ、製品の特徴や価格、サービス内容を比較検討します。過去の導入実績やサポート体制も確認しましょう。補助金や助成金の対象製品を選ぶ場合は、その情報もチェックします。
3.見積もり取得と契約
候補となる業者から具体的な見積もりを取得します。価格だけでなく、設置や初期設定の費用、保守サービスの内容も比較して最適な業者と契約します。
4.設置場所の準備
機器を設置するスペースを確保し、必要に応じて電源やネットワークの配線を整えます。特にタッチパネル式やキャッシュレス対応機種では、通信環境の整備が重要です。
5.設置と初期設定
業者による機器の設置が行われ、メニュー登録や価格設定などの初期設定を行います。この際、従業員への操作説明やトラブル時の対応方法についても確認します。
6.稼働テストと運用開始
実際に稼働させ、問題がないかテストを行います。不具合があれば設置業者に修正を依頼します。テスト完了後、本格的に運用を開始します。
7.運用後のメンテナンスと改善を行う
定期的なメンテナンスやソフトウェアのアップデートを行い、安定した運用を維持します。また、顧客や従業員からのフィードバックを基に、必要に応じてメニュー変更や機能追加を検討します。
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食券機を導入するメリットは？
ここからは、食券機を導入するメリットについて解説します。
会計スタッフを配置する必要がなくなる
食券機を導入することで、会計業務を自動化でき、専任の会計スタッフを配置する必要がなくなります。
顧客自身が食券を購入するため、注文から支払いまでのプロセスがスムーズになります。そのため、スタッフは調理や接客など、他の業務に専念できるようになります。
特に、混雑時の会計待ちを解消できるため、顧客満足度も向上します。また、人手不足に悩む飲食店にとって、効率的な店舗運営を実現できることも大きなメリットです。
レジ締め作業がスムーズになる
食券機を使えば、現金やキャッシュレス決済の取引履歴が自動で記録されるため、レジ締め作業が大幅に簡略化されます。
手作業での計算ミスや記録の抜け漏れを防ぎ、正確な売上データをすぐに確認できます。そのため、閉店後の事務作業時間を短縮し、従業員の負担を軽減できるでしょう。
また、店舗の運営管理が効率化することで、経営の透明性も向上し、トラブルのリスクを低減できる点もメリットです。
キャッシュレス化に対応できる
食券機は、クレジットカードやQRコード決済、ICカードなどのキャッシュレス決済に対応可能です。キャッシュレス対応が進めば現金を持たない顧客にも対応でき、顧客の利便性が向上します。
特に、非接触型決済を導入することで、衛生面への配慮やスピーディーな取引が可能になります。さらに、現金管理の負担が減り、釣り銭ミスや盗難リスクの軽減にもつながります。現代では現金を持ち歩かない顧客も増えているため、新規顧客獲得にも効果を発揮します。
人件費を削減できる
食券機を導入することで、会計や注文を担当するスタッフの業務が不要となり、人件費を削減できます。
特に、ピークタイムでも追加の人員を必要とせず、安定したサービスを提供可能です。また、従業員の負担が軽減されることで、少ない人数でも効率的な店舗運営が実現します。
長期的には、削減した人件費を新たな設備投資やマーケティングに回せるため、店舗の成長にも寄与します。経費の効率化を図りたい店舗にとって、大きな利点です。
売上アップに繋がる
食券機は、注文から支払いまでのプロセスを効率化し、回転率を向上させるため、売上アップにつながります。
特に、メニュー画像やおすすめ商品の表示により、視覚的な訴求力が高まり、顧客が追加注文しやすくなります。また、支払い方法の多様化や操作性の向上により、新規顧客の獲得も期待できます。
さらに、効率的な店舗運営により、スタッフが接客やサービス向上に集中できるため、顧客満足度が向上し、リピーターの増加にもつながります。
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食券機を導入するデメリットは？
ここからは、食券機を導入するデメリットについて解説していきます。
導入コストが掛かる
食券機の導入には初期費用が必要で、特にタッチパネル式やキャッシュレス対応モデルの場合、50万円〜200万円のコストが発生します。
さらに、設置費用や初期設定の手数料、オプション機能の追加費用もかかる場合があります。
リースやレンタルを利用した場合でも月々の支払いが発生し、長期的な運用で総費用が高くなることもあります。このため、導入前に予算を明確にし、店舗運営に対する投資効果を慎重に検討する必要があります。
導入スペースが必要
食券機を設置するには、一定のスペースを確保する必要があります。小規模な店舗やスペースに余裕のない店舗では、設置場所の確保が課題となります。
特にタッチパネル式や多機能モデルはサイズが大きいため、導線の見直しやレイアウト変更が必要になる場合があります。
導入スペースが制約となり、設置を断念せざるを得ないケースもあるでしょう。このため、事前に店舗内のスペースを十分に確認し、最適な機種を選定することが重要です。
複数メーカーのリサーチを行うのが手間になる
食券機の導入には、多くのメーカーや機種から最適なものを選ぶためのリサーチが必要です。それぞれのメーカーで価格や機能、サポート体制が異なるため、比較検討には時間と手間がかかります。
また、補助金や助成金を利用する場合、対象となる機種を確認する必要があり、さらに手間が増えることがあります。特に忙しい店舗経営者にとって、これらのリサーチが負担になる可能性があります。こうした手間を省きたい場合には、一括お見積もりサービスを利用するのがおすすめです。
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食券機の導入ならセルフレジNETへ！
これから食券機の導入をお考えの方は、セルフレジNETへご相談ください。
セルフレジNETでは、複数メーカーへの一括資料請求や補助金利用のサポートが行われているメーカー様のご紹介などを完全無料で行っております。
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食券機に関するよくある質問
最後に、食券機に関するよくある質問をご紹介します。
食券機の種類には何がありますか？
食券機には主に「ボタン式」「タッチパネル式」「キャッシュレス専用式」の3種類があります。ボタン式はシンプルな操作性が特徴で、小規模店舗や高齢者向けに適しています。タッチパネル式はメニュー画像や多言語対応が可能で、視覚的に訴求力が高い点がメリットです。キャッシュレス専用式は、現金を扱わないため衛生面やセキュリティ面で優れ、特に駅構内やビジネス街で利用されています。
食券機の価格・費用はいくらですか？
食券機の価格は機種や機能によって異なります。シンプルなボタン式は50万〜100万円程度、タッチパネル式やキャッシュレス対応モデルは100万～200万円になる場合もあります。また、リースの場合は月額1万～5万円、レンタルでは短期間の利用に適し、1日数千円～1万円が相場です。初期費用を抑えたい場合は補助金の利用やリース契約を検討することがおすすめです。
食券機の選び方のポイントは？
食券機を選ぶ際は、店舗の規模や客層、必要な機能に基づいて選定することが重要です。例えば、キャッシュレス対応や多言語機能が必要か、メニューの頻繁な変更に対応できるかなどを確認します。
また、導入実績が豊富なメーカーを選び、サポート体制や保守費用の有無も確認しましょう。スペースに適した機種を選ぶことも大切です。さらに、補助金を活用できるかも事前に確認し、導入コストを抑える工夫をするとよいでしょう。
食券機を導入するメリットは？
食券機を導入することで、会計スタッフを配置する必要がなくなり、人件費を削減できます。また、キャッシュレス決済に対応しやすく、顧客の利便性を向上させることが可能です。
レジ締め作業が簡略化され、閉店後の業務負担も軽減されます。さらに、視覚的なメニュー表示で顧客の購買意欲を引き出し、売上アップにつなげることができます。効率的な店舗運営を実現しながら、顧客満足度の向上も期待できるのが大きなメリットです。
食券機を導入するデメリットは？
一方で、食券機導入には初期費用がかかる点がデメリットです。特に高機能モデルはコストが高くなる場合があります。
また、設置スペースが必要で、小規模店舗ではレイアウトの見直しが課題となることがあります。さらに、複数メーカーのリサーチや見積もり取得など、機種選定に時間と手間がかかる場合もあります。
導入後もメンテナンス費用やトラブル対応の負担があるため、これらの課題を理解した上で慎重に検討する必要があります。
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