電子カルテ・レセコン連携が可能な自動精算機（セルフレジ）は、会計データを自動で取り込み、患者の支払いをセルフ化できるため、会計待ちの解消と受付業務の省力化に直結します。
失敗しない選び方と費用感まで、要点を整理して解説します。
レジに精通したコンシェルジュが、業種や希望条件に合わせて最適な製品をご提案します。非公開の情報も踏まえて、
最短・手間なしでセルフレジを見つけられます。まずはお気軽にお問い合わせください！
自動精算機(セルフレジ)とは？
来院者が自分で支払いまで完結できる会計機器。受付負担と会計待ちを同時に減らせます。
自動精算機の概要
自動精算機（セルフレジ）は、窓口で確定した請求額をもとに、患者が画面操作で支払いを行う機器です。現金（紙幣・硬貨）やクレジット、QR、電子マネーなどに対応し、領収書・明細書の発行まで自動で行えます。
特に電子カルテ・レセコンと連携できるタイプは、請求額の転記が不要になり、入力ミスの防止と会計処理のスピード向上に効果的です。締め作業も支払方法別に集計しやすく、スタッフは案内・例外対応に集中できます。
POSレジ・自動釣銭機との違い
POSレジは「販売・会計をスタッフが操作する」前提で、売上管理や商品管理など店舗向け機能が中心です。一方、自動精算機は「患者が支払う」前提で、待機列の短縮や現金授受の削減に強みがあります。
自動釣銭機はレジの横で釣銭の受け渡しだけを自動化する装置で、レジ操作自体はスタッフが行います。つまり、会計操作を誰がするかが大きな違いです。クリニックでは、レセコン連携で請求額を自動連携し、セルフで支払いまで完了させる運用が、最も省力化につながります。
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電子カルテ・レセコンとの連携は必須？
電子カルテ・レセコン連携は必須ではなくオプションです。連携がなくても、窓口で確定した請求額をスタッフが自動精算機に入力し、患者が支払いをセルフで完結する運用は可能です。
目的が「現金授受を減らす」「会計待ちを短くする」なら、連携なしでも効果は出ます。さらに連携には設定・検証・保守などの費用が上乗せされやすく、連携なしメーカーの方が安価に導入できる傾向があります。
一方、会計件数が多い・少人数運営で入力工数を減らしたい場合は連携が有利です。
自動精算機(セルフレジ)を電子カルテ・レセコンと連携するメリットは？
連携により請求額が自動反映され、会計の手間とミスを減らせます。受付混雑や締め作業までまとめて効率化できるのが強みです。
会計の二重入力を削減でき、受付・会計の作業時間が短くなる
連携なし運用では、レセコンで会計確定→精算機へ金額入力…と同じ情報を二度扱う場面が増えます。連携しておけば会計データが自動で精算機へ渡るため、二重入力が不要になり、窓口の処理が一気にスピードアップします。
特に診療終わりが集中する時間帯は、入力作業がボトルネックになりがちですが、連携によりスタッフは案内・問い合わせ対応に集中できます。結果として待ち時間短縮と人的ミスの削減を同時に実現しやすくなります。
点数・負担割合が自動反映され、請求ミスを防止しやすい
患者負担は点数、負担割合、公費負担、各種加算などで変動し、手入力では桁違い・入力漏れが起きやすい領域です。連携型なら、レセコンで確定した請求情報がそのまま反映されるため、金額の転記ミスを防止しやすくなります。
金額誤りが減ることで返金対応やクレームも抑えられ、受付の精神的負担も軽減します。さらに、支払方法（現金・カード等）を患者が選んでも、会計データ側の整合性が取りやすく、正確な請求運用を継続しやすいのがメリットです。
返金・訂正など例外処理の履歴が残り、監査対応が楽になる
医療会計では、会計後の訂正、保険確認後の差額調整、返金・追徴などの例外処理が一定数発生します。連携していると、会計データと精算結果、訂正履歴が紐づきやすく、「いつ・誰が・何を変更したか」を追跡しやすくなります。
これにより、返金処理の根拠を説明しやすくなり、内部チェックや監査対応もスムーズです。現金とキャッシュレスが混在する場合でも履歴管理が整理され、不正・差異の早期発見にもつながります。
会計待ちが減り、院内混雑の緩和につながる
精算機を置いても、請求額入力に時間がかかると結局列が伸びます。連携型は請求額が自動で準備されるため、患者は画面に従って支払うだけになり、処理時間が読みやすくなります。
結果として、会計窓口前の滞留が減り、導線の詰まりを解消しやすいのが利点です。待合が混みやすいクリニックほど効果が出やすく、感染対策やプライバシー面でもメリットがあります。スタッフ側も「会計に呼ばれる回数」が減り、全体の回転率が上がります。
日計・未収・支払方法別の集計が自動化され、締め作業が効率化する
締め作業で大変なのは、現金回収額と売上、カード・QRの入金見込み、未収、返金の突合です。連携型なら会計データと精算結果が紐づくため、支払方法別の集計や日計が出しやすく、突合作業の負担を軽減できます。
差異が出た場合も、どの会計でズレたかを追いやすく、原因特定が早くなります。さらに、会計情報が整理されることで、経理への引き渡しやレポート作成もスムーズになり、院内のバックオフィス全体を効率化できます。
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自動精算機(セルフレジ)で出来ること
患者自身で会計を完結でき、現金管理や帳票出力まで一連の業務を自動化できます。混雑緩和とミス削減に直結します。
現金・クレカ・QR・電子マネー等での会計をセルフ化できる
自動精算機は、患者が画面操作で支払方法を選び、その場で決済まで完了できる仕組みです。現金だけでなく、クレジットカード、QR、電子マネーなどに対応した機種なら、支払い手段の幅が広がり、会計窓口の処理が分散されます。
特にキャッシュレス比率が高い地域では、スタッフがカード端末操作を行う回数を減らせるため、会計対応の省力化に効果的です。支払い後は領収書・明細書が自動発行され、患者の受け取り漏れも起きにくくなります。
釣銭の自動計算・排出で現金ミスを減らせる
現金対応機では、投入された紙幣・硬貨を自動で計数し、釣銭を自動排出します。人の手で数える工程が減るため、釣銭間違い・数え間違いを大幅に抑えられます。
さらに、釣銭準備金の管理が標準化しやすく、誰が対応しても同じ手順で回せるのがメリットです。現金授受が減ることで、混雑時の焦りによるミスや、会計のやり直し（返金・再精算）も減少し、受付全体のストレスも下がります。
領収書・明細書の発行（再発行対応機もある）ができる
支払い完了後に、領収書・診療明細書を自動で印刷できるのが基本機能です。機種によっては再発行機能や、明細書の発行有無を選べる設定もあり、運用に合わせたカスタマイズが可能です。
窓口で印刷して手渡す運用と比べ、取り違えリスクが減り、スタッフの手渡し工数も削減できます。発行物の管理が明確になれば、患者からの「領収書をなくした」などの問い合わせにも対応しやすく、事務負担の軽減につながります。
受付番号や会計番号の呼び出しと連動できる（機種次第）
精算機が番号呼び出しシステムと連動できる場合、患者を「会計へ案内する流れ」を整理できます。たとえば、診療後に会計番号が発行され、モニターに表示された番号の患者が精算機へ進む、といった運用が可能です。
これにより、窓口前に人が集中しづらくなり、院内導線の混雑を緩和しやすくなります。スタッフは番号案内と例外対応に集中でき、患者側も「いつ支払えばよいか」が分かりやすくなるため、待ち時間の体感改善にもつながります。
つり銭準備金・回収金の管理や、入金額の集計ができる
現金対応の自動精算機は、現金の投入・釣銭・回収を機器側で記録できるため、つり銭準備金や回収金の管理がしやすくなります。回収時には金種別の集計が出せる機種もあり、手計算の手間を減らしつつ、差異の発見も早くなります。
キャッシュレスも含めて支払方法別の集計が出せれば、日計作業の突合作業が軽くなり、締め担当者の負荷が下がります。結果として、締めの属人化を防ぎ、運用の標準化を進めやすくなります。
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クリニック向け自動精算機(セルフレジ)の選び方は？
クリニックは会計の正確性と安定稼働が重要です。連携・決済・サポートの3点を軸に比較すると失敗しにくくなります。
電子カルテ・レセコンと連携実績があるかを最優先で確認する
連携を重視する場合、最重要なのは「自院の電子カルテ・レセコンで動いている実績があるか」です。連携可否はメーカーの表記だけでは分からず、バージョンや構成で差が出ることがあります。
実績があれば設定や検証のリスクが下がり、運用開始までがスムーズです。逆に実績が乏しいと、導入後に想定外の調整が発生し、費用や工期が膨らむ可能性があります。導入前に、**連携方式・連携範囲（請求額/明細/返金）**まで具体的に確認することが重要です。
現金の有無（現金対応／キャッシュレス専用）を運用に合わせて選ぶ
自動精算機は「現金対応（釣銭機能付き）」と「キャッシュレス専用」でコストも運用も大きく変わります。現金対応は高額になりやすい一方、現金派の患者が多い地域では必要性が高いです。
キャッシュレス専用は本体・保守が抑えやすく、省スペース化もしやすい反面、現金対応の窓口運用を残す必要があります。患者層、平均会計金額、現金比率を踏まえ、二重運用による手間が増えない形を選ぶのがポイントです。
置き型・卓上・セミセルフなど、動線と設置スペースで選ぶ
クリニックでは、待合・受付の面積や動線が限られがちです。大型の置き型は操作性や安定感がある一方、導入スペースと電源・LAN配線の確保が必要です。
卓上型やセミセルフ型は省スペースで導入しやすく、受付カウンター周りの導線を崩しにくいのが利点です。患者が操作しやすい高さ、車椅子対応、視認性、プライバシー（画面の見え方）も重要になります。現場のレイアウトに合わせて、無理なく流れる導線を作れる形状を選びましょう。
トラブル時のサポート体制（駆け付け/代替機）を比較する
医療機関では「止まらないこと」が最優先です。自動精算機は故障・紙詰まり・通信障害などが起きうるため、保守の内容が弱いと会計が滞り、混雑やクレームにつながります。
比較すべきは、遠隔サポートの受付時間、駆け付けまでの目安、代替機の手配、消耗品の供給体制です。特にレジ締め時間帯や夕方にトラブルが起きると影響が大きいので、復旧の速さを重視すると安心です。契約前に「障害時の代替フロー」まで確認しておくと失敗しにくくなります。
レシート発行、未収管理、締め帳票など必要機能が揃うか確認する
クリニック運用では、領収書・明細書の発行はもちろん、未収の扱い、返金・訂正、日計・支払方法別集計などが実務上重要です。必要機能が不足すると、結局紙や手作業で補完することになり、省力化が中途半端になります。
逆にオプションを盛り過ぎると費用が膨らむため、「必須」「あると便利」「不要」に切り分けて検討するのがコツです。特に締め帳票の出力範囲はメーカー差が出やすいので、経理・院長が欲しい形式に合うか確認しましょう。
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クリニック向け自動精算機(セルフレジ)の価格・費用は？
費用は「本体」「初期設定」「月額保守」「決済手数料」に分かれます。総額で比較しないと想定外の出費になりやすいです。
本体費用：キャッシュレス専用＜現金対応（釣銭機能付き）の順で高くなりやすい
一般に、キャッシュレス専用は構造がシンプルな分、導入費用を抑えやすい傾向があります。現金対応は紙幣・硬貨の識別、収納、釣銭排出などの機構が入るため、本体価格が上がりやすいです。
さらに、現金機構は消耗部品も多く、長期的には保守・メンテ費用も増えやすい点に注意が必要です。現金比率が低い院では、キャッシュレス専用＋窓口現金の併用が結果的に安くなるケースもあります。患者層と現金比率を見ながら、過剰スペックを避けるのがコスト最適化の近道です。
初期費用：設置工事・設定・レセコン連携費用が発生する場合がある
初期費用には、搬入・設置・配線工事、ネットワーク設定、アカウント作成、端末設定などが含まれます。
レセコン連携を行う場合は、連携設定・動作検証・現地調整が追加されることが多く、ここが費用差の大きいポイントです。院内のLAN環境が整っていない場合は、ルーターや回線整備、UPS設置などの周辺コストも発生します。見積もりでは、本体価格だけでなく「何が含まれているか」を明確にし、導入までの総費用で比較することが重要です。
月額費用：保守・遠隔監視・ソフト利用料がかかることが多い
月額費用は、保守契約（電話・遠隔対応、部品交換の範囲）、システム利用料、監視サービス、サーバー利用料などで構成されます。価格の安い機種でも、月額が高いと長期の総額が膨らみます。
逆に月額が適正でも、駆け付けが有償だったり、消耗品が対象外だったりすると運用負担が増える可能性があります。契約期間の縛りや解約条件も含めて確認し、トラブル時に追加請求が出ないかを事前に押さえることが大切です。
決済費用：クレカ/QR等の手数料と入金サイクルを確認する
キャッシュレス決済を使う場合、決済手数料と入金サイクルは実務に直結します。手数料が高いと利益率が下がり、入金が遅いと資金繰りに影響します。さらに、対応ブランド（VISA/MC、主要QR、電子マネー）や、端末1台で完結するか（別端末が必要か）でも運用負担が変わります。
月額の決済サービス料、振込手数料、締め日・入金日のルールもチェックし、「総コスト＝本体＋保守＋決済」で比較すると失敗しにくくなります。
追加費用：レシート紙、硬貨・紙幣のメンテ、部品交換などが発生する
運用開始後に見落としやすいのが、消耗品とメンテナンス費用です。レシート紙、インクリボン（機種による）、清掃用品は継続的に発生します。現金対応機では、紙幣搬送部や硬貨部の清掃・点検、部品交換が必要になる場合もあります。
保守契約に「部品代込み」か「作業費のみ」かで負担が変わるため、交換頻度が高い部位が対象に含まれているか確認しましょう。こうした追加費用まで含めておくと、導入後の想定外コストを抑えられます。
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自動精算機(セルフレジ)のコストを抑えるには？
コスト削減は「機種選定」「契約形態」「補助金設計」がカギ。不要な機能を削り、総額を小さくする考え方が重要です。
現金運用が不要なら、キャッシュレス専用機を検討する
現金対応は利便性が高い反面、本体・保守・メンテ費用が上がりやすい領域です。患者層的にキャッシュレス比率が高い場合、キャッシュレス専用にするだけで導入総額を大きく下げられることがあります。
現金が一定数ある場合は「窓口で現金のみ対応し、通常は精算機でキャッシュレス」といった運用も検討できます。重要なのは、現金対応のために高額な機種を選んだ結果、導入が遅れることを避けることです。まずは現金比率を把握し、必要最小限の構成で始めるのが現実的です。
複数社で相見積もりし、連携費用・保守費用まで総額で比較する
見積もりは本体価格だけでは判断できません。設置工事、設定費、連携費、月額保守、決済手数料まで含めた総額で比較することが重要です。特にレセコン連携は、院の構成によって追加作業が出やすく、メーカー間で差が出ます。
相見積もりを取ることで、過剰なオプションの見直しや値引き交渉もしやすくなります。可能なら「5年総額」など同じ期間で試算し、ランニング込みの費用対効果で判断すると失敗しにくくなります。
購入/リース/サブスクを比較し、資金繰りに合う契約形態を選ぶ
初期費用を抑えたい場合、リースやサブスク（レンタル）で導入ハードルを下げられることがあります。ただし、リースは総支払額が高くなりやすく、中途解約の制約もあるため注意が必要です。
購入は資産化できますが、保守費用が別建てになることもあります。サブスクは短期で入れ替えやすい一方、長期利用では割高になる場合があります。自院の資金繰り、耐用年数、更新計画を踏まえ、最適な支払い方法を選ぶことがコスト最小化につながります。
必要機能を絞り、オプション盛り過ぎによる費用増を防ぐ
自動精算機はオプションが多く、追加するほど費用が膨らみます。たとえば、番号連動、詳細帳票、再発行機能、広告表示、追加決済ブランドなど、便利でも必須でない機能はあります。
まずは「必須要件（現金有無、決済種別、帳票、サポート）」を固め、それ以外は後付け可能か確認するのがコツです。運用開始後に必要性が判明することも多いため、最初から盛り過ぎないことが重要です。結果的に、導入費用を抑えつつ運用にフィットさせやすくなります。
補助金の対象要件を満たす構成で導入計画を立てる
補助金を使う場合は、対象経費の範囲や申請要件に合わせて構成を組む必要があります。要件を満たさないと申請が通らず、想定していたコスト削減ができません。例えば、ソフト連携や業務効率化の計画が求められるケースでは、導入目的と効果を説明できるようにすることが重要です。
申請前に、対象となる費目（本体、ソフト、導入支援、保守など）を確認し、見積書の書き方も整えると通りやすくなります。「補助金ありき」ではなく計画先行で進めるのが安全です。
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自動精算機(セルフレジ)導入時に利用できる補助金は？
補助金は年度・公募で内容が変わりますが、代表的な制度を押さえると検討が進めやすくなります。条件確認が重要です。
IT導入補助金
IT導入補助金は、業務効率化を目的としたITツール導入を支援する制度です。ただし、年度や類型により対象経費の扱いが変わるため、精算機本体が対象になるか、ソフト連携を伴う必要があるかなどを確認することが重要です。
申請には、登録されたITツールや支援事業者を通す必要がある場合が多く、スケジュール管理も欠かせません。導入したい構成が対象に合うか、早い段階でチェックし、対象外リスクを減らして進めると安心です。
小規模事業者持続化補助金
小規模事業者持続化補助金は、販路開拓や業務効率化の取り組みを支援する制度で、設備投資も対象になり得ます。自動精算機導入は、受付負担の軽減や待ち時間短縮によるサービス向上として説明しやすいのが特徴です。
申請では、取り組みの目的、期待される効果、実施計画の整合性が重視されます。医療機関でも活用例はありますが、対象経費や要件は公募回ごとに異なるため注意が必要です。計画書の作り込みが採択のカギになります。
業務改善助成金
業務改善助成金は、一定の賃上げを行いながら生産性向上の設備投資を行う場合に活用できる制度です。自動精算機は会計業務の効率化に直結するため、生産性向上の投資として位置づけやすいことがあります。
ただし、賃上げ要件や事前申請、対象経費の範囲など条件が細かいので、計画段階で確認が不可欠です。採用できれば導入費用の負担を減らせますが、要件を満たさないと使えないため、賃金計画とセットで検討するのが現実的です。
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クリニック向け自動精算機(セルフレジ)おすすめ5選
会計待ち・現金ミスを減らすなら、自院の運用（現金/キャッシュレス、連携、設置）に合う機種選びが重要。サポートと連携実績まで含めて比較しましょう。
スマレジ for Medical
| 本体価格 | POS端末：無料〜 セルフレジ：100万円〜 |
|---|---|
| 月額利用料 | 無料〜 |
| 新札対応 | ○ |
| 現金・キャッシュレス | どちらにも対応可 |
| 電子カルテ・レセコン連携 | ○ |
| 補助金 | IT補助金対象製品 |
| おすすめ度 |
スマレジ for Medicalは、クリニック向けに会計業務を整理しやすい設計が特徴です。自動精算機運用では、レセコン連携の可否と、現金対応の必要性（現金あり／キャッシュレス中心）を軸に構成を組めるのが強み。会計をセルフ化することで、受付が行うのは基本的に案内と例外対応に絞られ、ピーク時の滞留を減らせます。
さらに、支払方法別の集計や日計確認がしやすいと、締め作業の負担も軽くなります。導入時は、院内の動線（受付前の滞留・待合の混雑）に合わせて設置場所を設計し、保守サポート体制も含めて見積もると失敗しにくいです。
クリニックキオスク
クリニックキオスクは、受付〜会計の省人化を狙う医療機関で検討されやすいソリューションです。特徴は、患者の操作で受付・精算の流れを作りやすく、スタッフが介入する工程を減らせる点。
自動精算機としては、現金対応の要否や、キャッシュレスの対応ブランド、領収書・明細書の発行など基本機能を押さえつつ、院内オペレーションに合わせた設計が重要になります。特に、機器トラブル時に受付が詰まると影響が大きいため、駆け付け対応や代替機の有無は必ず確認しましょう。混雑が常態化している院ほど、導入効果を体感しやすい傾向があります。
CASHIER
CASHIERは、セミセルフ・セルフレジ領域で選択肢が多く、クリニックでも「現金管理をラクにしたい」「会計待ちを減らしたい」場合に検討しやすいサービスです。構成の自由度が高い分、導入前に「現金対応が本当に必要か」「受付カウンターの運用はどう変えるか」を詰めるほど費用対効果が上がります。
セルフ化によって、会計時の現金授受が減り、釣銭ミスやレジ締め差異のリスクも下がります。さらに、キャッシュレス比率が高い院なら、キャッシュレス中心構成でコストを抑える選択も可能。最終的には、保守内容と月額費用を含めた総額で比較するのがポイントです。
ノモカレジ
ノモカレジは、現場の「シンプルに回る」運用を重視したいクリニックで選びやすい選択肢です。自動精算機の導入では、機能の多さよりも、患者が迷わず操作できるUI、受付がサポートしやすい導線、トラブル時の復旧の早さが重要になります。ノモカレジを検討する際は、領収書・明細書の発行、支払方法の対応範囲、日計の出しやすさなど、日々の締め業務まで見据えて確認しましょう。
運用が定着すると、受付は案内と例外対応に集中でき、ピーク時の混雑が緩和されます。導入後に困りやすいのはサポート面なので、保守範囲は必ず書面で確認しておくと安心です。
グローリー
グローリーは、現金処理機器に強みを持つメーカーとして知られ、クリニックでも「現金授受のミスを減らしたい」「釣銭機能を安定運用したい」ニーズと相性が良いです。自動精算機・釣銭機構を含む運用では、硬貨・紙幣の計数精度や、詰まり時の復旧手順、消耗部品の交換体制が実務に直結します。
グローリー系の強みは、現金周りの業務を標準化しやすく、レジ締め差異の原因を減らせる点。患者側も支払いがスムーズになり、会計待ちが短縮しやすくなります。導入時は、設置スペースと電源・ネットワーク、保守の駆け付け条件を確認し、長期運用のコストまで含めて比較しましょう。
自動精算機を探すならレジコンシェルジュへ！
これから自動精算機をお考えの方は、無料の一括資料請求サービスをご利用ください。
レジコンシェルジュでは、複数会社への一括資料請求やお見積もりなどについて完全無料で行っております。
非公開情報も無料で提供させていただきます。まずはお気軽にご相談ください。
レジに精通したコンシェルジュが、業種や希望条件に合わせて最適な製品をご提案します。非公開の情報も踏まえて、
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