居酒屋向けタブレットモバイルオーダーおすすめ5選｜選び方のポイントは？

居酒屋にタブレットを導入したいけど費用は高い？

操作はお客様にとって本当に簡単？

このように悩む経営者も多いはずです。

この記事では、居酒屋におすすめのモバイルオーダータブレットと選び方のポイントを解説します。

効率化と顧客満足度向上を同時に実現する導入のヒントを紹介します。

モバイルオーダータブレットとは？

モバイルオーダータブレットとは、飲食店や小売店で利用される注文専用の端末を指します。来店客が自分で操作して注文を完結できる仕組みを提供し、従業員が直接注文を聞き取る必要を減らせる点が大きな特徴です。特にフードコートやカフェなど、注文数が多く回転率が求められる店舗で導入が進んでいます。注文内容はPOSシステムと連動し、会計処理や在庫管理まで一元化できるため、店舗全体の業務効率を高める効果があります。

また、モバイルオーダータブレットは顧客にとってもメリットが大きいです。注文履歴の確認やメニューの写真表示、アレルゲン情報の確認などができるため、安心して注文できます。さらに、オーダーミスの削減や待ち時間短縮にもつながり、顧客満足度を高める役割を果たします。店舗側は人件費削減や回転率向上、追加注文の促進といった経営効果も期待でき、今後さらに導入が広がると考えられます。

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居酒屋向けモバイルオーダータブレットの選び方

居酒屋にモバイルオーダータブレットを導入する際には、店舗の特性や利用環境に合ったシステム選びが重要です。ここでは、導入時に確認すべき4つのポイントを解説します。

店舗規模に合わせたシステムを選ぶ

居酒屋は小規模店から大規模チェーンまで規模が幅広く、必要な機能や端末数も異なります。小規模店舗ではコストを抑えたシンプルなシステムが適しており、必要最低限の注文機能があれば十分です。一方で、大規模店舗では多言語対応や複数拠点でのデータ管理が求められるため、拡張性の高いシステムを選ぶ必要があります。

また、導入時には初期費用とランニングコストのバランスを考えることも大切です。店舗の売上規模や客数に対して、投資効果が見込めるシステムかどうかを見極めましょう。店舗の成長に応じて拡張可能なタイプを選ぶことで、長期的に無駄のない運用が可能となります。

操作性のわかりやすさを確認する

居酒屋は幅広い年齢層の顧客が利用するため、タブレットの操作性は非常に重要です。直感的に操作できるUIであれば、初めて利用する顧客でもスムーズに注文できます。メニュー画像やボタン配置がわかりやすいデザインは、オーダーミスの削減にもつながります。

さらに、スタッフが短時間で使い方を覚えられるかどうかもポイントです。複雑な操作を必要としないシステムなら、ホール業務の負担を軽減できます。顧客とスタッフ双方の利便性を高められるかどうかを基準に、デモ画面などで事前に確認するのが理想的です。

POSレジや会計システムとの連携を確認する

モバイルオーダータブレットの強みは、注文情報をPOSレジや会計システムと自動で連携できる点にあります。会計や在庫管理とデータが一元化されることで、業務効率が飛躍的に向上します。特にピークタイムの会計処理がスムーズになり、顧客満足度向上にも直結します。

また、売上データの分析や人気メニューの把握が容易になり、経営判断の質を高める効果も期待できます。予約システムやキャッシュレス決済との統合機能があると、さらに利便性が向上します。導入時には必ず既存の会計環境との適合性を確認することが大切です。

サポート体制をチェックする

システム導入後の運用を安定させるには、ベンダーのサポート体制も欠かせません。トラブル時に迅速に対応できるかどうかは、居酒屋の営業に直結する重要な要素です。導入前に、電話・メール・訪問サポートの有無や対応時間を確認しましょう。

また、定期的なアップデートや機能追加が提供されるかも重要です。飲食業界はニーズの変化が早いため、システムが時代に取り残されないかを見極める必要があります。導入後も安心して長く使える環境を提供してくれるベンダーを選ぶことが、成功の鍵となります。

居酒屋向けモバイルオーダータブレットの価格は？

居酒屋でモバイルオーダータブレットを導入する際は、初期費用や月額利用料、周辺機器にかかるコストを把握することが重要です。ここでは導入時の主な費用項目について解説します。

初期導入費用の相場

居酒屋向けモバイルオーダータブレットの初期導入費用は一般的に10万円〜50万円程度が相場です。主に端末代金やシステム設定費、ネットワーク環境の整備費用が含まれます。規模の小さい居酒屋であれば、端末数を抑えることで導入コストを低く抑えることが可能です。

一方で、多店舗展開や大規模店では複数の端末や高度な機能を求めることが多く、その分初期費用が高額になります。補助金やリースを活用すれば負担を軽減できるため、費用面で不安がある場合は導入前に制度を確認しておくと良いでしょう。

月額利用料

モバイルオーダーシステムは、クラウド型のサービスが主流であり、月額利用料は1店舗あたり1万〜3万円程度が目安です。この料金にはシステム利用料や定期的なアップデート、サーバー利用料などが含まれています。

ただし、プランによって利用できる機能は異なります。分析機能や多言語対応などを追加すると費用が高くなるケースもあります。自店の運営に必要な機能を見極めたうえで最適なプランを選択することが、無駄なコストを抑えるポイントです。

周辺機器やオプション導入にかかるコスト

タブレット本体だけでなく、周辺機器やオプション導入にも費用が発生します。例えば、Wi-Fiルーターやプリンター、充電スタンドなどが必要となる場合があり、数万円から十数万円の追加コストが想定されます。特にレシートプリンターは会計業務に直結するため、多くの店舗で導入されています。

さらに、キャッシュレス決済端末や予約システムとの連携など、オプションを導入すると費用はさらに増加します。必要最低限からスタートし、段階的に拡張する方法を取れば、無理なくシステムを整備することが可能です。

居酒屋におすすめのモバイルオーダータブレット5選

居酒屋で導入が進むモバイルオーダータブレットには多様な製品があります。ここでは、機能性やコスト面で人気の5つのサービスを紹介します。

スマレジ・テーブルオーダー

POSシステムで有名なスマレジが提供するテーブルオーダーは、シンプルかつ高機能な点が特徴です。飲食店に特化した設計で、注文内容は即座にキッチンと共有され、業務効率を大幅に改善します。居酒屋の多様なメニューにも対応し、会計との連動でオーダーミスを防げる点も魅力です。

また、クラウド型で導入しやすく、データ分析機能も充実しています。売上や人気メニューをリアルタイムで把握できるため経営判断にも活用可能です。小規模店舗から大規模チェーンまで幅広く利用されています。

価格・費用
フードビジネスプラン月額12,100円

CASHIER ORDER（キャッシャーオーダー）

CASHIER ORDERは、低コストで導入できるモバイルオーダーシステムとして注目されています。直感的な操作性が強みで、顧客が迷わず使える点は幅広い年齢層の来店客が多い居酒屋に最適です。

さらに、キャッシュレス決済やPOSシステムとのスムーズな連携が可能で、店舗全体の業務効率化を支援します。小規模店舗でも導入しやすい価格帯で提供されており、初めてモバイルオーダーを導入する居酒屋にも適しています。

価格
・月額費用 1〜2万円程度

funfo

funfoは、低価格かつ導入が簡単なクラウド型モバイルオーダーです。アプリのダウンロードが不要で、QRコードを読み取るだけで顧客が注文できる点が大きな強みとなっています。タブレットを必要としないケースもあり、柔軟な運用が可能です。

また、多言語対応やメニューの自由なカスタマイズ機能を備えているため、観光客の多い地域の居酒屋にも適しています。コストを抑えつつ顧客利便性を高めたい店舗におすすめできる選択肢です。

価格
フリープラン：無料〜 (モバイルオーダー＋POSレジ)
プロプラン：4,950円〜

POS+ selfregi（セルフレジ・モバイルオーダー連携）

POS+ selfregiは、セルフレジ機能とモバイルオーダーを一体化できるシステムです。居酒屋のピークタイムでも会計をスムーズに処理できるため、待ち時間を大幅に削減できます。顧客自身が注文から支払いまで完結できる利便性は、スタッフの負担軽減にも直結します。

さらに、クラウド管理による売上データ分析や在庫管理機能も充実しています。オーダーから決済までを効率化したい居酒屋にとって、非常に心強いツールといえるでしょう。

価格
15,400円～

blayn（ブレイン）モバイルオーダー

blaynモバイルオーダーは、高機能ながらコストパフォーマンスに優れたシステムです。居酒屋に特化した導入事例も多く、安定性の高さと導入後のサポートが評価されています。直感的な操作画面で、顧客もストレスなく注文が可能です。

加えて、POSやキャッシュレス決済との連携もスムーズで、売上管理や業務効率化に役立ちます。長期的に安心して使えるモバイルオーダーシステムを探している居酒屋には特におすすめです。

モバイルオーダータブレットをコストを抑えて導入する方法

モバイルオーダータブレットは便利な反面、導入費用が負担になることもあります。ここでは、コストを抑えて導入する具体的な方法を3つ紹介します。

サブスクリプションプランを選択する

モバイルオーダーは、買い切り型よりもサブスクリプションプランを選ぶことで初期費用を抑えられるのが大きなメリットです。月額利用料を支払う形で利用できるため、資金繰りを安定させながら導入できます。特に小規模な居酒屋では、負担の少ない月額制が適しています。

さらに、サブスクプランはシステムのアップデートやサポートが含まれているケースが多く、長期的に見てもコストパフォーマンスに優れる点が魅力です。常に最新機能を利用できるため、顧客ニーズの変化に対応しやすいという利点もあります。

中古機器の導入を検討する

新規でタブレットを複数台購入すると、費用は大きく膨らみます。そこで、中古機器を導入すれば初期投資を大幅に削減できます。近年は中古市場でも品質の良い端末が多く流通しており、耐久性や性能面で十分に実用可能です。

また、リースやレンタルを併用する方法も有効です。必要な台数だけ柔軟に導入できるため、繁忙期と閑散期に合わせたコスト調整が可能になります。固定費を抑えながら運用を始めたい店舗には特におすすめの方法です。

補助金や助成金を併用する

国や自治体の制度を活用することで、導入費用の一部を補助金や助成金でカバーできる場合があります。代表的なものには「IT導入補助金」や「小規模事業者持続化補助金」などがあり、モバイルオーダーも対象となるケースが増えています。

申請には事業計画の作成や書類提出が必要ですが、制度をうまく活用すれば実質的な負担を半分以下に抑えられる可能性があります。コスト削減だけでなく、最新システムを導入するきっかけにもなるため、積極的に情報収集して検討しましょう。

居酒屋のモバイルオーダータブレット導入に利用できる補助金

居酒屋がモバイルオーダータブレットを導入する際には、国や自治体の補助金制度を活用することでコストを抑えることが可能です。ここでは代表的な4つの制度を紹介します。

IT導入補助金

モバイルオーダーやPOSシステムの導入に幅広く使える補助金がIT導入補助金です。対象事業者に採択されれば、導入費用の1/2〜2/3が補助されるケースもあり、大幅なコスト削減につながります。特にデジタル化を推進する小規模事業者にとって利用価値が高い制度です。

また、補助対象にはクラウド利用料や関連サービスも含まれるため、初期費用だけでなくランニングコストの軽減にも効果があります。導入を検討する際には、IT導入支援事業者を通じて申請することが必要です。

小規模事業者持続化補助金

小規模事業者持続化補助金は、販路開拓や業務効率化の取り組みに活用できる制度です。居酒屋でモバイルオーダーを導入する場合も対象となり、上限50万円〜200万円の補助が受けられる可能性があります。

特に、地域密着型の店舗や個人経営の居酒屋にとっては導入ハードルを下げる強力な支援策です。広告宣伝費や設備投資と合わせて申請できる柔軟性があるため、幅広い経営改善に役立ちます。

業務改善助成金

厚生労働省が管轄する業務改善助成金は、労働環境の改善と生産性向上を目的とした制度です。モバイルオーダータブレットの導入によって業務効率が改善される場合、対象経費の一部が助成されます。

助成額は規模に応じて30万円から最大600万円まで幅広く設定されています。人件費削減と同時に従業員の労働環境を改善できる点で、居酒屋にとって実用性の高い制度といえます。

ものづくり補助金

ものづくり補助金は、新しいサービスや生産プロセスの導入を支援するための制度です。ITを活用した革新的な取り組みとして、モバイルオーダーの導入も対象となるケースがあります。補助率は1/2〜2/3と高く、上限額も大きいのが特徴です。

ただし、申請には事業計画の策定や審査が必要で、ハードルはやや高めです。大規模なシステム導入や長期的な経営改善を目指す居酒屋にとって、挑戦する価値のある補助金といえるでしょう。

居酒屋がモバイルオーダータブレットを導入するメリット

居酒屋でのモバイルオーダータブレット導入は、業務効率や売上向上に直結する多くのメリットをもたらします。ここでは代表的な4つの効果について解説します。

注文ミスの削減と業務効率化ができる

モバイルオーダータブレットを導入すると、顧客が直接入力することで注文ミスを大幅に削減できます。スタッフが聞き間違えるリスクがなくなり、キッチンとスムーズに情報共有できるため業務が効率化されます。

さらに、オーダーが自動でPOSや調理システムに反映されることで、伝票の手書き作業も不要になります。スタッフは接客や料理提供に集中できる環境が整い、店舗全体の生産性向上に貢献します。

人件費削減と回転率の向上ができる

注文受付を顧客自身に任せられるため、ホールスタッフの人数を最小限に抑えることが可能です。人件費削減に直結するだけでなく、ピークタイムでもスムーズに注文処理が進みます。

その結果、料理の提供スピードが上がり、テーブルの回転率も改善します。効率的な店舗運営により売上拡大を実現できる点は、居酒屋にとって大きなメリットです。

顧客満足度アップとリピート促進が可能

モバイルオーダータブレットは、待ち時間の短縮や注文のしやすさで顧客満足度を向上させます。写真付きメニューやおすすめ表示機能により、追加注文も促しやすくなります。

顧客にとってストレスが減ることで、再来店につながりやすくなるのも魅力です。利便性の高さがリピート促進を後押しする仕組みとして、競合との差別化にも役立ちます。

データ収集ができる

モバイルオーダーは、注文データを自動的に蓄積できる点が大きな強みです。人気メニューの把握や時間帯別の売上分析など、経営改善に役立つ情報を簡単に収集できます。

これにより、仕入れの最適化や新メニュー開発などの戦略的な施策が可能になります。データを活用した店舗運営は長期的な成長に直結するため、導入効果は非常に大きいといえるでしょう。

居酒屋がモバイルオーダータブレットを導入するデメリット

モバイルオーダータブレットは便利ですが、導入にはコストや運用面での課題も存在します。代表的な4つのデメリットを解説します。

初期費用・ランニングコストがかかる

モバイルオーダータブレットは、初期導入費用や月額利用料が発生する点が大きな負担となります。特に端末台数が多い場合、初期投資は数十万円規模になることも珍しくありません。小規模居酒屋にとっては大きなハードルになり得ます。

また、システム利用料や保守費用などのランニングコストも継続的に発生します。長期的な費用対効果を慎重に検討しなければ、導入メリットを十分に享受できない可能性があります。

高齢者や外国人客への操作サポートが必要

操作が簡単であっても、高齢者や外国人客にとってはタブレット利用が難しい場合があります。そのため、スタッフがサポートに回る必要があり、完全な省人化にはつながらないケースもあります。

特に多国籍の利用客が多い店舗では、多言語対応が必須となります。顧客層に合わせたサポート体制を整えることが、顧客満足度を維持する上で重要です。

ネットワーク障害やシステムトラブルのリスクがある

モバイルオーダーはネットワーク環境に依存しているため、通信障害やシステムエラーが発生すると注文が停止してしまいます。特にピークタイムにトラブルが起きると、顧客満足度の低下や売上機会損失に直結します。

そのため、安定した回線環境の整備やバックアップ体制が欠かせません。トラブル発生時のマニュアルを準備しておくことで、リスクを最小限に抑えることが可能です。

スタッフの教育や運用体制の構築が必須

モバイルオーダーを導入しても、スタッフが正しく運用できなければ効果を発揮できません。操作方法や顧客対応を含めた教育が必要で、研修や準備期間を確保することが求められます。

また、日々の運用で問題が発生した際の対応フローを整えることも重要です。教育と運用体制の整備に時間と労力がかかる点は、導入前に理解しておく必要があります。

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