クリニックや薬局の受付・会計業務を効率化できるとして注目を集めている「ノモカレジ」と「ノモカスタンド」。POSレジと自動受付システムを組み合わせることで、会計のスピードアップや人件費削減、患者の待ち時間短縮といった効果が期待できます。
導入を検討する際には、実際の価格や料金プラン、利用者の評判や口コミ、他社製品との比較をしっかり把握することが重要です。
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ノモカシリーズについての基礎知識
ノモカシリーズは、クリニックや薬局の受付・会計・事務業務を効率化するために開発されたシステムです。
ここでは主要な３つの製品について解説します。
ノモカレジとは？
ノモカレジは、医療機関向けに特化したクラウド型POSレジシステムです。一般的な小売店用レジと異なり、診療や薬の会計に対応できるように設計されており、電子カルテやレセコンとの連携によって会計処理を自動化できます。
患者情報を基に診療費を即時反映し、スムーズな会計を実現できる点が大きな特徴です。また、キャッシュレス決済や自動釣銭機との連動も可能で、現金管理の正確性を高められます。クラウド型なのでソフトウェア更新やデータ保管も安心であり、診療所や薬局において効率的かつ安全な会計システムとして導入が進んでいます。
ノモカスタンドとは？
ノモカスタンドは、患者自身が受付や会計を行える自動精算機タイプのセルフレジです。診察券や保険証をかざすことで受付が完了し、診療後は支払いまでをワンストップで処理できる仕組みを備えています。現金やキャッシュレス決済にも対応しており、スタッフがレジ業務に追われる時間を大幅に削減できます。
これにより、患者の待ち時間短縮とスタッフの負担軽減が同時に実現可能です。また、感染症対策の観点からも、非接触型の会計スタイルとして注目されています。混雑しやすい診療所や薬局においては、導入効果が特に大きい端末といえるでしょう。
ノモカデスクとは？
ノモカデスクは、医療事務の効率化を支援するクラウド型業務支援ツールです。受付や会計だけでなく、予約管理や患者情報管理などを一元化できるのが特徴で、スタッフが複数のシステムを行き来する手間を減らせます。
電子カルテやレセコンとの連携機能も備わっており、診療情報と会計データをシームレスに扱えるため、事務作業の正確性が向上します。また、クラウド型の強みを生かし、院内だけでなく外部からも安全にアクセスできる仕組みが整っているため、テレワークや在宅業務にも活用可能です。人手不足に悩むクリニックや薬局にとって、事務作業を効率化する有効な選択肢といえるでしょう。
ノモカレジ・ノモカスタンドの価格・料金プラン
ノモカレジ・ノモカスタンドの導入を検討する際に最も気になるのが価格面です。
初期費用の相場や月額のランニングコスト、さらにオプション機能や周辺機器にかかる追加費用までを整理し、総合的な費用感を把握できるよう解説します。
初期費用の相場は？
ノモカレジやノモカスタンドの導入時には、本体価格に加えて設置工事費や初期設定費用が必要です。導入コストは要お問い合わせになっているものの、自動精算機の一般的な本体価格は200~300万円程度になっているため、目安としては同程度の価格になることが予想されます。
特に医療機関では、レジ本体に加え受付スタンドやタブレットなど複数の機器を組み合わせるケースが多く、初期費用が膨らみやすい点に注意が必要です。
なお、費用については当サイトよりお問い合わせいただければ参考価格をお伝えすることが可能です。気になる方は以下のフォームより無料で資料請求を行うことができます。
月額料金・ランニングコストは？
導入後にはシステム利用料や保守契約費用といったランニングコストが発生します。ノモカレジ・ノモカスタンドの利用料も要お問い合わせとなっていますが、おおよそ月額1万円〜3万円程度が市場相場となっています。(※詳しくは要お問い合わせ)
さらに、サポート体制やセキュリティ更新を含めた保守費用が数千円〜1万円程度かかることが一般的です。これらの費用にはソフトウェアのアップデートやトラブル時の対応が含まれる場合もあり、安心して長期運用するためには必要不可欠なコストといえます。
契約前には、月額費用にどこまでのサービスが含まれているかを必ず確認することが重要です。
オプション機能や周辺機器の追加費用は？
基本プランに含まれない機能や機器を追加する場合、オプション費用が必要となります。例えば、予約システム連携、キャッシュレス決済端末、プリンターやバーコードリーダーなどを導入すると、1機能あたり数千円〜数万円が相場です。
また、自動釣銭機やセルフチェックイン機能を追加する場合には数十万円単位の投資が必要になることもあります。機能を充実させるほど業務効率は高まりますが、その分費用も膨らむため、導入前に「必須機能」と「便利機能」を切り分けることがコスト管理のポイントです。
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ノモカレジ・ノモカスタンドの評判・口コミ
ここからは、実際の評判について解説します。
少人数受付で日間150人以上を対応できるようになった
患者さんの回転が大幅に早くなりました。手入力でのレジ精算では、会計が終わるまで次の患者さんを案内できませんでしたが、NOMOCa-Standの導入後は「お会計が済んでいるので、自動精算機をご利用ください」とお声がけするだけでスムーズに会計が進み、スタッフの負担も軽減されました。患者様も導入当初から特に違和感なく受け入れてくださった印象です。高齢の患者様は最初こそ戸惑いながら操作していましたが、今ではすっかり慣れ、ご夫婦で来院された際に「家族会計」を選択して会計されるほどです。(引用元：KOYANAGI真柄CLINIC様より)
会計作業の負担が増え、患者様との交流が増えた！感染症対策にもなった！
もちろん新たに覚えることはありましたが、それ以上に金銭授受の負担からの解放が大きいと思います。その分の隙間時間で患者さまとの交流時間も増えています。また、締め作業で手書きの日次集計表を毎日書いていたのですが、今ではアプリケーションがまとめて会計データを管理してくれるので、日次集計表を瞬時に準備できます。患者様からも、「ありがとう」「感染症予防になっていいね」「中村歯科は凄いね」と言っていただけます。患者さまからすると接触による二次感染への心配もあったんだなぁと感じます。実際に窓口での金銭のやり取りに不安を覚える方も多く、カード決済も増加していたところでした。(引用元：中村歯科クリニック様より)
シンプルな設計で使いやすい！
シンプルな操作性なので、「使いにくい」といったクレームがなく、たくさんの患者様にご利用いただいております。患者様をお待たせしない努力をしている医院だと、思っていただいている方も多いです。実際に、患者様から口コミやSNSでも感想を書いてくださっていて、設置しているだけでプラスなイメージを持っていただいているお声を見ると、導入して良かったと思います。(引用元：渋谷駅前おおしま皮膚科様より)
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ノモカレジ・ノモカスタンドの特徴
ノモカレジ・ノモカスタンドは、医療や薬局の現場に特化して設計されたシステムです。クリニック向けの機能や自動精算機による効率化、電子カルテやレセコンとの連携といった特徴を備え、受付から会計までをスムーズに支援します。
医療・クリニックに特化した機能を搭載
ノモカレジ・ノモカスタンドの大きな特徴は、一般的な小売店用POSレジとは異なり、医療やクリニックの受付業務に合わせて設計されている点です。診察券や保険証を読み取ってスムーズに受付ができる機能や、診療後の会計を迅速に行える仕組みが標準で搭載されています。
患者が受付から支払いまで一連の流れをシームレスに進められるように工夫されており、待ち時間の削減やスタッフの負担軽減につながります。特に、診療所や薬局では混雑時の対応力が重要視されるため、専用設計による業務効率化は大きなメリットといえるでしょう。
自動精算機で会計を効率化
ノモカスタンドは自動精算機としての機能を備えており、患者自身が操作して会計を完了できる点が特徴です。現金の受け渡しを自動化することで、金銭トラブルや釣銭ミスを防止し、スタッフがレジ操作に追われる時間を削減できます。また、クレジットカードやQRコードなど多様なキャッシュレス決済にも対応しているため、支払い手段の選択肢が広がり、患者の利便性も高まります。
会計業務の効率化により、受付スタッフは接客や医療補助業務に時間を割けるようになり、結果として医療機関全体のサービス品質向上にもつながります。
電子カルテ・レセコンとの連携も可能！
ノモカレジ・ノモカスタンドは、電子カルテやレセコンとの連携に対応している点も強みです。診療内容や処方情報と会計システムが自動で連携するため、手入力による会計処理の手間を省き、請求データの正確性を担保できます。
これにより、会計業務のスピードアップだけでなく、人的ミスの防止や保険請求業務の効率化も実現します。特に調剤薬局や診療所においては、レセコンとのデータ連携は業務負担を大幅に軽減する重要な要素です。IT補助金などを活用することで導入コストを抑えながら、システム全体のデジタル化を進める選択肢としても注目されています。
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ノモカレジ・ノモカスタンドの注意点
便利で効率的なシステムである一方、ノモカレジ・ノモカスタンドには導入や運用にあたって注意すべき点もあります。コスト面やスタッフ教育、システム依存によるリスクを理解した上で検討することが重要です。
導入コストや維持費に注意が必要
ノモカレジ・ノモカスタンドは医療機関に特化した高機能システムであるため、一般的な小売店用レジと比べて導入コストが高めになる傾向があります。初期費用は50万円〜100万円程度が目安とされ、さらに月額利用料や保守費用も継続的に発生します。また、オプション機能や周辺機器を追加する場合にはさらにコストが上乗せされるため、総額で考えると想定以上に費用が膨らむケースもあります。導入前には「どこまでの機能が本当に必要か」を明確にし、補助金やリース契約などを活用して無理のない範囲で投資を行うことが大切です。
スタッフ教育や操作習熟が必要
高機能なシステムであるがゆえに、スタッフが操作に慣れるまでには一定の時間と教育が必要です。患者が自分で操作する自動精算機においても、操作に不慣れな高齢者や初めて利用する方へのサポートは不可欠です。また、受付スタッフもレジ機能だけでなく、電子カルテやレセコンとの連携操作を正しく理解する必要があるため、導入時にはメーカーや代理店による研修やトレーニングを受けることが望まれます。教育を怠ると、現場での混乱や業務停滞を招く可能性があるため、運用開始前にしっかりと準備を整えておくことが重要です。
ネットワーク障害やシステムトラブルのリスク
ノモカレジ・ノモカスタンドはクラウド型のシステムであり、安定したインターネット環境が必須です。そのため、ネットワーク障害や通信不良が発生すると受付や会計業務に支障をきたすリスクがあります。また、ソフトウェアの不具合や機器の故障などによるシステムトラブルもゼロではなく、復旧までの間は業務が滞る恐れがあります。これを防ぐためには、導入時にバックアップ体制を確認し、トラブル時のサポート対応が迅速かどうかを事前にチェックすることが重要です。安定稼働のためには、定期的なメンテナンスやスタッフによるトラブルシューティングの基本知識も不可欠といえるでしょう。
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ノモカレジ・ノモカスタンドの類似サービス３選
ノモカレジ・ノモカスタンド以外にも、医療機関や薬局の受付・会計を効率化できるサービスは数多く存在します。ここでは代表的な３つの類似サービスを取り上げ、それぞれの特徴や強みを解説します。
スマレジforMedical
スマレジforMedicalは、クラウド型POSレジで有名なスマレジが医療機関向けに提供する専用サービスです。一般的な会計機能に加え、電子カルテやレセコンとの連携を前提に設計されている点が特徴です。クラウド型ならではの柔軟性があり、診療内容や患者データと連携したスムーズな会計処理を実現できます。
また、キャッシュレス決済にも幅広く対応しているため、患者の利便性向上に寄与します。料金面では月額利用料が発生しますが、初期費用を抑えて導入できる点が魅力です。中小規模のクリニックから調剤薬局まで幅広く対応できるため、クラウド型の柔軟なシステムを求める医療機関に適しています。
クリニックキオスク
クリニックキオスクは、医療機関の受付や会計をセルフ化する専用端末サービスです。患者が自ら診察券をかざして受付を行い、診療後には自動精算機能を利用してスムーズに会計できるのが強みです。特に、混雑しやすい診療所や薬局に導入することで、待ち時間を短縮しスタッフの負担を軽減できます。
操作画面も直感的で、高齢者でも使いやすいように設計されており、患者のストレスを最小限に抑えられる点が高く評価されています。料金プランは端末台数やオプション内容によって変動しますが、ノモカスタンド同様に受付から会計までを一元化できるシステムとして、多くのクリニックで採用が進んでいます。
グローリー
グローリーは、自動釣銭機や精算機メーカーとして国内で高いシェアを誇る大手企業です。医療機関向けには、自動精算機やセルフ受付機を幅広くラインナップしており、信頼性の高さが魅力です。硬貨や紙幣の取り扱い精度に優れ、金銭トラブルや会計時のミスを大幅に削減できるため、現金取扱いが多い病院や薬局で特に重宝されています。
また、耐久性に優れているため長期利用にも適しており、サポート体制も充実しています。費用はやや高額になる傾向がありますが、その分安心して利用できる点が評価されており、堅牢なシステムを求める医療機関に最適な選択肢といえるでしょう。
ノモカレジ・ノモカスタンドに活用できる補助金
ノモカレジ・ノモカスタンドの導入には高額な費用がかかるため、補助金の活用は大きな助けになります。ここでは代表的な補助金制度を紹介し、導入コストを抑えるための活用方法を解説します。
IT導入補助金
IT導入補助金は、中小企業や小規模事業者がITツールを導入する際に活用できる国の補助制度です。ノモカレジやノモカスタンドは対象ツールとして登録されるケースが多く、ソフトウェア費用やハードウェア購入費用、導入サポート費用が補助の対象となります。補助率は最大2/3で、補助額は数十万円から最大450万円程度まで支援される可能性があります。申請には事業計画書や見積書の提出が必要ですが、導入コストを大幅に軽減できる点は魅力的です。特にデジタル化を進めたいクリニックや薬局にとっては導入ハードルを下げる重要な手段といえるでしょう。
小規模事業者持続化補助金
小規模事業者持続化補助金は、商工会や商工会議所に加入している小規模事業者が利用できる補助制度です。対象となるのは販路開拓や業務効率化のための取り組みで、POSレジや自動精算機の導入も対象経費に含まれる場合があります。補助率は2/3、補助上限額は50万円〜200万円程度と比較的コンパクトですが、小規模クリニックや薬局であれば十分に活用価値があります。地域の商工会議所が申請サポートを行ってくれるため、初めて補助金を利用する事業者でも比較的取り組みやすい制度といえるでしょう。
業務改善助成金
業務改善助成金は、厚生労働省が実施する制度で、事業場内の最低賃金引き上げとあわせて業務効率化に投資する場合に活用できます。対象経費にはPOSレジや自動精算機の導入も含まれ、職場環境の改善や労働生産性向上につながる取り組みであれば補助対象となります。助成率は経費の3/4程度まで認められるケースがあり、最大で600万円の助成が受けられる枠も用意されています。人件費削減や業務効率化を目的にノモカレジ・ノモカスタンドを導入する場合には非常に相性が良く、クリニックや薬局にとっては特に検討すべき補助制度です。
医療機関向けの補助金制度
医療機関には、国や自治体が独自に設けている補助金制度もあります。例えば、診療所のデジタル化やキャッシュレス決済導入を支援する自治体補助金や、感染症対策の一環として受付業務の非対面化を支援する補助金などが代表的です。対象となる経費は自治体によって異なりますが、自動精算機やセルフ受付システムが対象となるケースも少なくありません。補助率は1/2〜2/3程度が一般的で、上限額は数十万円〜数百万円と幅があります。地域ごとに実施内容が異なるため、導入を検討している医療機関は、必ず自治体や医師会に確認し、自院に適した制度を活用することが重要です。
セルフレジの専門知識を持ったコンシェルジュが、ご要望に合わせて最適なサービスを紹介させていただきます。
専門知識が無くても、手間を掛けずに最短でセルフレジを見つけることが出来ます。
非公開となっている情報や相場などもご相談いただけますので、まずはお気軽お問い合わせください。
まとめ
ノモカレジ・ノモカスタンドは、クリニックや薬局の受付・会計を効率化するために開発された医療特化型のPOSレジ・自動精算機システムです。初期費用は50万〜100万円程度が目安で、月額利用料や保守費用もかかりますが、補助金を活用することで大幅に負担を軽減できます。
特徴としては、医療・クリニックに特化した受付機能、自動精算による会計の効率化、電子カルテやレセコンとのスムーズな連携が挙げられます。一方で、導入コストの高さやスタッフ教育の必要性、ネットワーク依存によるトラブルリスクといった注意点も存在します。
類似サービスとしては「スマレジforMedical」「クリニックキオスク」「グローリー」などがあり、導入する機関の規模や目的に応じた比較検討を行いましょう。
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