動物病院・ペットショップ向けPOSレジおすすめ5選｜価格や特徴を比較！

動物病院・ペットショップ向けのPOSレジは、会計処理だけでなく顧客・ペット情報管理、診療・物販の売上管理、在庫管理、予約連動など多機能対応が求められます。

本記事では2025年時点のおすすめPOSレジ5選をピックアップし、価格帯・基本機能・ペット業界特有の対応力・導入実績を比較します。

動物病院・ペットショップの業務効率化と顧客満足度向上につながる最適なPOSレジ選びをサポートします。

おすすめPOSレジTOP2｜比較一覧表

ランキング	1位	2位
サービス名	スマレジ	CASHIER POS
決済端末
評価
資料請求	資料請求	資料請求
提供会社	株式会社スマレジ	株式会社ユニエイム
初期費用	0円〜10万円程度	0円〜10万円程度
月額利用料	スタンダード：0円　 プレミアム：5,500円/月　 プレミアムプラス：8,800円/月	スタータープラン　無料 プロ 4,400円/月 モバイルオーダー 3,000円/月
決済手数料	1.98%~ (業界最安水準)	3.24%~
入金サイクル	月2回 (QRコード決済は月1回)	月2回 (電子マネー決済は月1回)
持ち運び	○	○
導入までの期間	最短15日	最短15日

POSレジとは？

POSレジとは、商品の販売時に行う会計処理と同時に、売上・在庫・顧客情報などをデータとして管理できる「販売時点情報管理システム（Point of Sale）」のことです。従来のレジスターと異なり、取引内容が自動で記録・集計されるため、日次売上や商品別売上、時間帯別の販売動向をリアルタイムで把握できます。

近年はタブレットやクラウド型が主流となり、キャッシュレス決済や予約管理、顧客管理、会計ソフトとの連携も可能です。業務効率化と経営判断の精度向上を支える重要なツールとして、飲食店や小売店、医療・サービス業まで幅広く導入が進んでいます。

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動物病院・ペットショップ向けPOSレジに必要な機能は？

動物病院やペットショップでは、医療・物販・予約など多様な業務を効率化するPOSレジが必要です。業務特性に合わせた機能が、顧客満足と売上拡大に直結します。

顧客・ペット情報の紐づけ管理機能

動物病院やペットショップでは、顧客とそのペットの情報を一元管理できるPOSレジが不可欠です。飼い主の基本情報だけでなく、ペットの体重、品種、誕生日、予防接種履歴、アレルギー情報といった詳細なデータを紐づけて保存することで、次回以降の来店時に迅速かつ的確な対応が可能になります。

また、診察履歴や購買履歴をペットごとに紐づけできることで、継続的なケアやリコール対象商品の案内など、きめ細かなサービス提供につながります。顧客満足度とリピート率向上に寄与するため、この機能は動物病院・ペットショップ向けPOSレジの中核と言えます。

診療・施術・物販を分けて管理できる会計機能

動物病院やペットショップでは、医療サービス（診療・施術）と物販（フード・グッズ等）の会計を明確に区分することが重要です。POSレジには、それぞれのサービスを独立した科目として登録し、適切に会計処理できる機能が求められます。これにより、診療報酬や物販売上を正確に把握し、月次の収益管理や税務処理をスムーズに行えます。

また、診療・施術に対しては保険請求や請求書発行の対応、物販にはポイント付与や顧客割引の適用など、多様な会計ニーズに対応できる柔軟性も必要です。業務フローに合致した会計区分は、日常業務の効率化と財務の可視化に大きく寄与します。

予約管理・来院履歴の管理機能

動物病院において、予約管理機能は患者（ペット）の診療フローをスムーズにするための重要な柱です。POSレジと連携した予約管理ができれば、診察や予防接種、トリミングなどの予約を一元管理でき、ダブルブッキングや待ち時間の削減につながります。

また、来院履歴を過去データとして蓄積することで、定期検診のタイミングや再来院時の対応履歴の照会が容易になります。来院頻度や診療内容の分析にも役立ち、潜在的なニーズの発見やフォローアップ通知にも活用できます。顧客満足の向上と業務効率の改善を同時に実現するため、予約・来院履歴管理は欠かせません。

在庫管理（フード・グッズ・薬品など）

ペットショップや動物病院では、フード、グッズ、薬品といった多種多様な商品を取り扱います。在庫管理機能が充実したPOSレジは、販売数に応じて在庫をリアルタイムに更新し、欠品や過剰在庫を防ぐ重要な役割を果たします。特に薬品在庫は有効期限管理やロット管理が必須となるため、期限切れによるロスを防ぐ機能が求められます。

また、特定商品が急に売れ筋になる時期（季節商材など）に対応するために、発注点を設定して自動発注候補を示す機能も有効です。効率的な在庫管理は、コスト削減と顧客満足度の向上につながるため、ペット関連業務に特化したPOSレジでは重要な要素となります。

売上分析・日報出力機能

動物病院やペットショップの経営改善には、売上データの分析とレポーティングが不可欠です。POSレジが日次や月次の売上レポートを自動生成できれば、売れ筋商品や診療サービスのトレンド、曜日・時間帯ごとの来店状況を把握できます。また、科目別売上や顧客層ごとの売上分析も可能になり、戦略的な商品構成やプロモーション施策の立案に役立ちます。

日報出力機能により、スタッフ間での共有がスムーズになり、在庫状況や売上進捗をリアルタイムにチェックできます。データに基づいた経営判断を支える機能として、売上分析・日報出力は不可欠です。

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動物病院・ペットショップ向けPOSレジおすすめ5選

動物病院やペットショップでは、会計だけでなく顧客・ペット情報管理や在庫・売上分析など多機能なPOSレジが業務効率化に役立ちます。ここでは導入実績や使いやすさで評価の高いおすすめPOSレジをわかりやすく紹介します。

スマレジ

スマレジは、クラウドPOSとして知名度の高いサービスで、ペットショップや動物病院でも導入実績があります。シンプルな操作画面でスタッフ教育の負担が少なく、顧客管理・在庫管理・売上分析など主要機能が揃っています。動物病院向けには、ペット情報との紐づけや診療履歴の管理に対応したカスタマイズも可能です。多店舗展開にも強く、標準機能のほかにオプションで予約管理やポイント管理の追加もでき、業務全般の効率化を図れます。クラウド型なので遠隔地からの売上チェックやレポート閲覧も簡単です。

価格・費用
・スタンダード：0円　
・プレミアム：5,500円/月　
・プレミアム プラス：8,800円/月

CASHIER

CASHIERは、スマホやタブレットと連携して使えるPOSアプリです。導入のハードルが低く、初期費用を抑えたい小規模店舗にも適しています。顧客・ペットの基本情報や診療・購入履歴を登録し、会計と紐づけて管理できます。CASHIER自体はシンプルな設計ですが、動物病院やペットショップで必要な基本機能は一通り揃っており、特にキャッシュレス決済との連携がスムーズです。直感的なUIで、スタッフが短期間で操作を習得できる点も魅力です。

価格・プラン
・スタータープラン　無料
・プロフェッショナルプラン　月額4,400円
・モバイルオーダープラン　月額3,000円

POS+

POS+は、多機能かつ拡張性の高いPOSレジで、動物病院・ペットショップのように管理項目が多い業態にも柔軟に対応できます。顧客・ペット情報の細かい登録、診療・施術・物販の区分管理、予約・来院管理、在庫管理など幅広い業務を一元化できます。また、POS+は分析レポート機能が充実しており、売上傾向や商品別の動きなどを可視化して経営判断に活かせます。多店舗展開やスタッフ権限設定にも対応し、規模の拡大にも耐えうるシステムです。

価格・プラン
14,000円~/月

エアレジ

エアレジは、導入のしやすさと豊富な周辺機器対応が特徴のPOSレジで、初めてPOSを導入する動物病院・ペットショップにも人気です。直感的な操作性によりスタッフ教育がスムーズで、会計処理や顧客情報管理、基本的な在庫管理機能を備えています。iPadを使って運用でき、コストを抑えながらスピーディに導入できます。また、Airペイなどキャッシュレス決済とも連携しやすく、会計フローを効率化できます。拡張機能やサードパーティ製アプリとの連携で機能追加も可能です。

価格
無料〜

スクエア

Square（スクエア）は、小規模店舗から中規模店まで幅広く使われているPOSレジサービスで、動物病院・ペットショップでも汎用的に利用されています。軽量なカードリーダーやタブレット端末で簡単にスタートでき、顧客管理・売上分析・在庫管理などの基本機能を網羅しています。特にキャッシュレス決済の導入が簡単で、QRコードやカード決済をすぐに使える点がメリットです。シンプルな料金体系と直感的なUIは、POS初心者でも扱いやすく、導入後の運用負担を抑えたい店舗に適しています。

価格目安
導入費用無料(キャッシュレス手数料のみ)
プラスプラン 月額6,000円〜

POSレジの選び方は？

動物病院・ペットショップでPOSレジを選ぶ際は、業務に即した機能や運用面のサポート力を重視することが重要です。日々の業務負担を軽減し、顧客満足度向上につながる選び方のポイントを解説します。

動物病院・ペット業態での導入実績があるか

動物病院やペットショップ特有のニーズに対応するには、導入実績があるPOSレジを選ぶことが成功の鍵です。一般的な小売店向けPOSでは、ペット情報の紐づけ管理、診療履歴、予約連動などの業務に対応できない場合があります。実績があるPOSであれば、導入事例を通じて現場の悩みや運用フローに即した機能が用意されており、スムーズな立ち上げやスタッフ教育が可能です。

また、動物病院向けの保険請求や診療科目管理、ペットショップ向けのサプライ管理など、業態特有の機能が標準装備されているケースも多く、長期的な運用の安心感につながります。

ペット情報や診療内容を柔軟に登録できるか

POSレジの本来の価値は、日々の業務を正確かつ迅速に処理できる点にあります。動物病院・ペットショップでは、顧客とペットの情報を詳細に紐づけし、それぞれの診療内容や施術履歴、ワクチン接種、アレルギー情報などを柔軟に登録・更新できるシステムが必要です。

柔軟な情報登録機能があれば、過去のカルテ参照や次回対応の準備がスムーズになり、顧客サービスの質も向上します。また、施術やフード・グッズの販売情報も同一システム内で管理できると、会計や分析の精度がさらに高まります。

自動精算機・キャッシュレス決済との連携可否

キャッシュレス決済が一般化している現在、POSレジ単体の機能だけでなく、ポータブル端末や自動精算機との連携が可能かどうかも選定ポイントです。自動精算機と連携できれば、待合室でのセルフ会計や会計待ちの短縮が可能になり、業務改善に直結します。

また、主要なキャッシュレス決済（クレジットカード、QRコード決済、電子マネー等）に対応しているかを確認しましょう。連携性が高いシステムは、会計データを一元管理でき、売上集計や分析が楽になるだけでなく、顧客側の利便性向上にも貢献します。

スタッフ数・店舗規模に合った操作性か

POSレジを導入しても、操作が複雑すぎると現場のスタッフに負担がかかり、業務効率の低下を招きます。スタッフの人数や店舗規模に合った操作性、画面構成やボタン配置の使いやすさを事前にチェックしましょう。

大規模な店舗や複数スタッフで運用する場合、権限設定やシフト管理と連動した操作制御があると便利です。直感的なUIやカスタマイズ性の高い画面は、スタッフ教育の時間を短縮し、現場でのミスを減らす効果も期待できます。

サポート体制・トラブル時の対応力

POSレジは日々の会計・管理業務の中心となるシステムであり、トラブルが発生すると業務全体に大きな影響を与えます。そのため、販売ベンダーのサポート体制や、トラブル発生時の対応力は必ず確認すべきポイントです。

電話・チャット・訪問サポートの有無、対応時間帯、初期設定支援や導入後の運用相談など、細かなサポートメニューをチェックしましょう。特に営業時間外対応や緊急時対応の可否は、実店舗運営において重要な安心材料となります。アフターサポートの質が高いシステムは、長期間安心して使い続けられる大きな強みです。

動物病院・ペットショップ向けPOSレジの価格・費用は？

動物病院やペットショップでPOSレジを導入する際は、価格やランニングコストをしっかり把握することが重要です。導入前に費用項目を整理し、総合的なコストを比較検討しましょう。

初期費用（端末・設定費用）

POSレジ導入時の初期費用には、端末本体の購入費用や初期設定・導入支援費用が含まれます。端末本体はPC・タブレット・専用POS機など選択肢により価格が大きく異なりますが、動物病院・ペットショップ向けに業態特化したモデルを選ぶ場合、一般的な小売向けよりも高めになる傾向があります。

また、導入時のデータ移行や顧客・ペット情報の登録支援、スタッフ向け操作説明などの設定サポートをベンダーに依頼する場合は別途費用が発生することが多く、相場としては数万円から数十万円となることがあります。初期投資を抑えるために、クラウド型POSのリース契約や端末レンタルを検討するケースもあります。

POSレジ本体・周辺機器の導入費用

基本的なPOSレジ本体だけでなく、バーコードリーダー、キャッシュドロア、レシートプリンター、タッチパネル端末、顧客ディスプレイなど周辺機器の導入費用も必要です。ペットショップで多くのSKUを扱う場合、バーコードスキャナーの有無が効率に影響しますし、動物病院ではカルテ印刷用のプリンターが必要になることもあります。

また、複数レジを設置する場合やバックオフィス用端末を追加するケースでは、それぞれのハードウェア費用が積み上がります。周辺機器は汎用品を利用できる場合もありますが、POSメーカー推奨品を選ぶと安定性・保証面で安心です。

月額利用料・クラウド利用料

多くのPOSレジはクラウドサービスとして提供され、月額利用料が発生します。この料金には、POSシステムの利用権、クラウド上のデータ保存、アップデート費用が含まれており、機能や契約プランによって価格が変動します。

一般的には数千円から数万円/月のレンジですが、動物病院・ペットショップ向けに特化した機能（予約管理、顧客・ペット情報管理、診療連携機能など）が含まれる場合は、より高めのプラン設定となることがあります。複数店舗や複数端末での利用を想定したライセンス体系や、オプション機能の追加費用も含めて総合的に検討する必要があります。

キャッシュレス決済手数料

POSレジ自体の費用とは別に、キャッシュレス決済利用時の手数料が継続的に発生します。クレジットカードや電子マネー、QRコード決済ごとに手数料率が設定されており、売上に対して数％程度が差し引かれるのが一般的です。

この比率はサービス提供会社や契約条件によって変動し、決済手段が増えるほど手数料コストは増加します。特に高額診療や大口取引が多い動物病院では、手数料が営業利益に影響を与えることもあるため、決済手段ごとのコストと顧客ニーズのバランスを見極めることが重要です。

保守・サポート費用

POSレジ運用中に発生するトラブル対応やシステム保守のための費用も見落とせません。多くのPOSベンダーは、月額料金に基本的なサポートが含まれている場合もありますが、24時間対応、オンサイト訪問サポート、定期保守契約などの拡張サポートは別途料金が発生することがあります。

特に診療現場ではシステム停止が業務に大きな影響を与えるため、迅速な対応が可能なサポートプランを選択する価値があります。導入前に、サポート内容と費用体系を明確に確認し、運用リスクを低減する体制を整えることが重要です。

POSレジのコストを抑えるには？

動物病院・ペットショップでPOSレジ導入のコストを抑えるには、初期費用・ランニング費用の両面から工夫が必要です。費用対効果の高い選び方・運用方法を解説します。

タブレット型POSレジを選ぶ

タブレット型POSレジは、従来の専用機に比べて本体価格が抑えられるため、初期コストを大きく削減できます。iPadやAndroidタブレットを利用するタイプは、ハードウェア自体が汎用製品なので、故障時の交換コストも安く済むケースが多いです。

また、タッチ操作や画面デザインが直感的でスタッフ教育の時間も短縮できます。専用POSに比べて機能を柔軟に追加できるクラウドサービスとの相性も良く、スモールスタート向けの導入には特に適しています。動物病院・ペットショップで必要な機能だけをオン・オフできるサービスを選べば、無駄なコストを抑えつつ運用できます。

必要最低限の機能に絞って導入する

POSレジは多機能モデルほど価格が高くなりますが、導入当初はすべての機能を使いこなせないこともあります。ペットや顧客情報管理、会計処理、在庫管理など、業務に直結する最重要機能だけに絞って導入することで、プラン料金やライセンス数を抑えられます。

後から必要に応じてオプションを追加するスケーラブルな構成にすると、初期費用と月額費用を最小化したスタートが可能です。また、過剰スペックな機能を契約してコストが無駄になることを防ぎ、運用しながらアップグレードを検討できます。

レンタル・リースを活用する

POSレジ本体や周辺機器を購入するのではなく、レンタル・リース契約にすることで初期投資を大幅に抑えられます。特に複数台導入を検討している場合や、最新機種を導入したいがまとまった資金が確保しにくい場合に有効です。

リース契約では月額固定で機器利用が可能なため、資金繰りが安定し、減価償却の手続きも不要になります。また、契約期間終了後に最新モデルに入れ替えられるプランを選べば、常に最適なシステムで運用でき、長期的なコストパフォーマンスも高まります。

補助金・助成金を活用する

小規模事業者向けのIT導入補助金や業務改善助成金など、POSレジ導入を支援する公的補助制度を利用すれば、初期費用や導入支援費用の一部を補助してもらえます。自治体や業界団体が実施するキャンペーンもあるため、動物病院・ペットショップの開業・リニューアル時には必ず確認しましょう。

補助金制度は申請スケジュールや要件が細かいため、事前の準備や書類作成が必要ですが、補助率が高いものを活用することで、数十万円単位でコスト削減が可能になるケースもあります。

決済手数料や月額費用を比較検討する

POSレジ運用にかかるランニングコストとして、キャッシュレス決済の手数料やクラウド利用料、オプション機能の追加料金があります。決済手数料は決済サービス会社によって数％前後と差があるため、売上規模や決済比率に応じて最適なプランを選ぶことが重要です。

また、クラウド利用料や保守サポート料もサービスによって異なるため、複数社比較して費用対効果の高い組み合わせを選びましょう。まとめて導入することで割引が効くプランや、特定決済手段の手数料優遇キャンペーンなどを活用することで、月々のコストを抑えられます。

動物病院・ペットショップにPOSレジを導入するメリットは？

動物病院やペットショップにPOSレジを導入すると、会計だけでなく顧客管理や在庫管理まで業務全体を効率化できます。現場の負担軽減と顧客満足度向上につながる主なメリットを解説します。

会計業務が効率化し待ち時間を短縮できる

POSレジを導入することで、診療・施術・物販を一括でスムーズに会計処理でき、会計業務のスピードが大幅に向上します。手入力や電卓計算が不要になり、入力ミスや金額間違いの防止にもつながります。特に来院が集中しやすい時間帯でも、会計処理が迅速になることで待ち時間を短縮でき、飼い主のストレス軽減に貢献します。

また、キャッシュレス決済や自動精算機と連携することで、スタッフが会計に取られる時間を減らし、診療や接客に集中できる環境を整えられる点も大きなメリットです。

顧客・ペット情報を一元管理できる

POSレジでは、飼い主情報とペット情報を紐づけて一元管理できるため、来院時の対応がスムーズになります。ペットの名前や種類、年齢、体重、過去の診療・施術履歴、購入履歴などを簡単に確認でき、的確な提案や説明が可能になります。

これにより、継続的なケアや予防接種の案内、リピート来院の促進にもつながります。情報が紙や複数システムに分散しないことで、スタッフ間の情報共有も円滑になり、サービス品質の均一化・向上を実現できます。

在庫管理の精度が向上する

ペットフードやグッズ、薬品など多くの商品を扱う動物病院・ペットショップでは、在庫管理が重要です。POSレジと在庫管理を連携させることで、販売と同時に在庫数が自動更新され、在庫状況をリアルタイムで把握できます。

欠品や過剰在庫を防ぎやすくなり、発注業務の効率化や廃棄ロスの削減にもつながります。特に消費期限がある薬品やフードの管理精度が向上することで、経営面・安全面の両方でメリットがあります。

売上や来院傾向を可視化できる

POSレジを活用すると、売上データや来院データを自動で集計・分析できます。診療・施術・物販ごとの売上構成、曜日や時間帯別の来院傾向、ペット種別や顧客属性ごとの利用状況などを可視化でき、経営判断に役立ちます。

感覚や経験だけに頼らず、データに基づいた改善施策を立てられるため、効率的な店舗運営が可能になります。売れ筋商品の把握やキャンペーン施策の効果検証にも活用でき、収益向上につながります。

キャッシュレス対応で利便性が向上する

POSレジを導入することで、クレジットカードやQRコード決済など多様なキャッシュレス決済に対応しやすくなります。現金を持ち歩かない飼い主でも安心して支払いができ、利便性が大きく向上します。

また、現金管理の手間やレジ締め作業の負担が軽減され、スタッフの業務効率も向上します。キャッシュレス対応は顧客満足度の向上だけでなく、会計ミスの防止や業務時間削減にも寄与する重要なメリットです。

動物病院・ペットショップにPOSレジを導入するデメリットは？

POSレジは業務効率化に有効な一方で、導入・運用面では注意すべき点もあります。事前にデメリットを把握しておくことで、導入後のトラブルや後悔を防ぐことができます。

初期費用・月額費用が発生する

POSレジを導入する際には、端末代や周辺機器、初期設定費用などの初期費用が発生します。さらに、クラウド型POSの場合は月額利用料や保守費用が継続的にかかるため、ランニングコストも無視できません。動物病院やペットショップでは、診療管理やペット情報管理など業態特化機能を利用することで、一般的な小売向けPOSより費用が高くなるケースもあります。売上規模に対してコストが見合わない場合、利益を圧迫する要因になるため、導入前に総コストを把握することが重要です。

導入時に設定や操作習得が必要

POSレジ導入時には、顧客・ペット情報の登録、商品・施術メニュー設定、会計区分の作成など、初期設定に一定の時間と手間がかかります。また、スタッフが新しい操作方法を覚える必要があり、慣れるまでは会計に時間がかかったり、操作ミスが発生することもあります。特にIT機器に不慣れなスタッフが多い場合、教育コストが想定以上にかかる可能性があります。導入直後の混乱を防ぐためには、操作が直感的なPOSを選ぶことや、導入支援・研修が充実しているサービスを選ぶことが重要です。

通信障害時に会計が止まるリスク

多くのPOSレジはインターネット回線を利用するクラウド型のため、通信障害や回線トラブルが発生すると会計処理ができなくなるリスクがあります。特に動物病院では、急な診療や会計が発生する場面も多く、システムが使えない状況は業務に大きな支障をきたします。オフライン対応機能の有無や、緊急時の代替運用方法を事前に確認しておかないと、現場が混乱する原因になります。安定した通信環境の整備も含めて検討が必要です。

業態に合わないと機能過多になる

高機能なPOSレジを選んだ場合、実際には使わない機能が多くなり、コストや操作負担だけが増えてしまうことがあります。動物病院・ペットショップの規模や業務内容に合っていないシステムを導入すると、設定項目が多すぎて運用が複雑になり、現場で十分に活用されないケースも少なくありません。必要以上の機能に費用を支払うことにならないよう、自店に本当に必要な機能を見極めたうえでPOSを選定することが重要です。

システム変更時に再設定が必要になる

POSレジを別のサービスへ切り替える場合、顧客・ペット情報、商品データ、価格設定、会計区分などを再設定する必要があります。データ移行がスムーズに行えない場合、過去情報が引き継げなかったり、移行作業に多くの時間とコストがかかることもあります。また、再度スタッフ教育が必要になるため、現場への負担も発生します。将来的な拡張や変更を見据え、長く使えるPOSレジかどうかを導入前に検討しておくことが大切です。

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