券売機を導入したけど、初期設定はどうしたら良い？
メニュー登録や変更が行いやすいメーカーってある？
飲食店に券売機を導入したいけど、どこがおすすめ？
このようにお悩みではないでしょうか。
これから券売機の導入をお考えの方は、ぜひ参考にしてください。
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券売機おすすめメーカーTOP2｜比較表
| スマレジ | CASHIER POS | |
|---|---|---|
| 製品 |  |  |
| 評価 | ||
| 資料請求 | 資料請求 | 資料請求 |
| 価格 | 50〜150万円 | キャッシュレス専用機 48万円〜 現金・キャッシュレス機138万円〜 (リースあり) |
| 月額料金 | スタンダード：0円 プレミアム：5,500円/月 プレミアムプラス：8,800円/月 | スタータープラン 無料 プロ 4,400円/月 モバイルオーダー 3,000円/月 |
| キャッシュレス手数料 | 1.98%~ (業界最安水準) | 3.24%~ |
| 入金サイクル | 月2回 (QRコード決済は月1回) | 月2回 (電子マネー決済は月1回) |
券売機導入後に必要な初期設定は？
券売機導入後、スムーズに運用するためには初期設定が重要です。以下に、主な設定項目とそのポイントを簡潔に解説します。
メニューの登録
販売する商品やサービスを券売機に登録します。商品名、価格、カテゴリーを設定し、利用者が選びやすいように整理しましょう。人気商品を目立たせたり、カテゴリごとに色分けする工夫も効果的です。
領収書発行の有無や印字内容の設定
領収書の発行有無を設定し、必要な場合は店舗名、住所、電話番号、税額などを登録します。ロゴやキャッチフレーズを印字することでブランドイメージの向上も図れます。
画面レイアウト設定
利用者が迷わず操作できる画面を設定します。ボタンの配置や色、文字の大きさを調整し、高齢者や初心者でも直感的に使えるよう工夫しましょう。柔軟なレイアウト変更機能も便利です。
販売制限数の設定
商品の在庫管理や公平性を考え、1回の購入数を制限します。特に人気商品や特売品には制限を設け、不正購入や買い占めを防ぎましょう。
チケット印字内容の設定
チケットに印字する情報を設定します。商品名、価格、購入日時に加え、店舗名や注意事項を記載し、スムーズな顧客対応を目指します。
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券売機のメニュー変更・登録の方法は？【パターン別】
ここでは、券売機のメニュー変更・登録方法についてパターン別で解説します。
変更や登録をメーカーに依頼する方法
メーカーに依頼して券売機のメニュー変更や登録を行う方法です。この方法は、設定作業に慣れていない場合や複雑な変更を行う際におすすめできます。
具体的には、メーカーのサポート窓口に連絡し、変更内容を伝えます。内容に応じて遠隔操作での対応や現地訪問が行われますが、対応に時間がかかる場合があるため、早めに依頼するのが重要です。
また、メーカー依頼には費用が発生する場合があるため、事前に料金の確認を行いましょう。
自店舗で変更や登録を行う方法
自店舗で券売機の設定変更やメニュー登録を行う方法です。特にシンプルな変更や頻繁に更新する場合には、この方法が効率的です。
自店舗で変更や登録を行う方法はさらに以下の2パターンがあります。
パソコンやiPadからメニュー設定を変更・登録する
パソコンやiPadを使用して、券売機のメニュー変更や登録を行う方法です。専用ソフトウェアやクラウド管理システムにログインし、メニュー設定画面で項目を編集します。
この方法は、画面が見やすく操作が簡単なため、細かい設定や大量の変更を行う場合に便利です。また、ネットワーク経由でデータを即時更新できるため、複数店舗のメニューを一括管理することもできます。事前にソフトウェアの使用方法を理解しておくことが重要です。
券売機本体から変更・登録を行う
券売機本体の操作パネルから直接メニューを変更・登録する方法です。本体のメンテナンスモードに入り、メニュー編集画面を操作します。
この方法は、機器がネットワークに接続されていない場合や、簡単な変更を行いたいときに便利です。ただし、操作パネルの画面が小さく作業がしづらい場合もあるため、事前に操作手順を確認しておくとスムーズでしょう。
また、現地での作業となるため、営業時間外に行うのが理想的です。
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メニュー変更や登録が簡単なのはタッチパネル券売機
タッチパネル券売機は、直感的な操作が可能なため、メニュー変更や登録が非常に簡単です。画面上で項目を選択し、文字や価格を入力するだけで変更が完了します。
特に初心者でも操作しやすい設計で、わざわざ複雑なマニュアルを確認する手間が省けます。また、画面が大きく視覚的にわかりやすいため、細かい設定作業もスムーズに行えるのが特徴です。
メンテナンスモードを利用すれば、営業時間外に効率的に作業を進めることも可能です。
初期登録やメニュー変更・登録が簡単な券売機メーカー3選
ここでは、初期登録やメニュー変更・登録が簡単な券売機メーカーを3選ご紹介します。
スマレジ
スマレジは、操作性に優れたクラウド型POSシステムで、初期登録やメニュー変更が非常に簡単です。スマートフォンやタブレットを使用して設定が行えるため、直感的な操作が可能で、時間や場所を選びません。
また、専用アプリを通じてリアルタイムでデータを更新できるため、多店舗展開している場合でも効率よくメニューを統一できます。さらに、クラウド型の利点として、外部サポートや定期的なアップデートが受けられ、長期的に使いやすいシステムが維持されます。
CASHEIR
CASHEIRは、シンプルな操作性と柔軟性を備えた券売機メーカーで、初期登録やメニュー変更が容易に行えるのが特徴です。設定はタッチパネルや専用のクラウド管理システムを利用して行い、特に初めて導入する店舗でも手軽に運用を開始できます。
また、メニュー変更時には、ドラッグ＆ドロップ操作など、パソコン感覚で編集が可能です。さらに、サポート体制が充実しており、オンラインでの操作説明やトラブル対応が迅速に行える点も大きな魅力といえるでしょう。
グローリー
グローリーは、長い歴史を持つ信頼性の高い券売機メーカーとして知られています。特にタッチパネル式の券売機では、初期登録やメニュー変更が画面上の案内に従って行えるため、専門知識がなくても操作が簡単です。
また、メニュー変更作業は直感的なインターフェースを活用し、短時間で効率よく完了します。さらに、硬貨や紙幣の高い認識精度を備えているため、現金取引が多い店舗にも最適です。
グローリーのサポート体制も充実しており、導入時のサポートや操作説明に加え、トラブル時には迅速な修理対応が受けられる点で安心感があります。長期運用を見据えた耐久性やセキュリティ性にも優れており、幅広い業種で活躍する券売機メーカーとしておすすめです。
初期設定やメニュー登録・変更をスムーズに行うには？
券売機の初期設定やメニュー登録・変更は、運用効率に大きく影響します。作業をスムーズに行うための具体的な方法を3つ紹介します。
サポートが手厚いメーカーを利用する
サポートが充実したメーカーを選ぶことで、初期設定やメニュー変更がスムーズに行えるでしょう。特に、導入時の操作説明やトラブル時の対応が迅速なメーカーは、安心感が違います。
オンラインマニュアルや24時間対応のサポート窓口があると、問題が発生した際にすぐに解決できます。また、遠隔操作での設定支援や技術者による訪問サポートを提供しているメーカーを選ぶと、複雑な変更や初めての設定もストレスなく行えるでしょう。
操作が簡単な券売機を利用する
直感的に操作できる券売機を選ぶと、初期設定やメニュー変更が効率的に行えます。タッチパネル式の券売機や、スマートフォンやパソコンと連動できるタイプは特に便利です。
画面上で項目を選択して編集するだけのシンプルな操作性は、特別な知識がなくても対応可能です。さらに、操作画面がわかりやすいデザインになっていると、ミスを防ぎ、時間を短縮できます。
こうした機能を備えた機種は、運用コストの削減にもつながります。
メニューの数を絞る
初期設定や変更作業を効率化するためには、メニューの数を必要最低限に絞ることが重要です。項目が多いと設定や変更に時間がかかり、作業ミスのリスクも高まります。
まずは人気商品や売れ筋商品に絞り込み、シーズンごとやイベントに合わせて追加する運用を検討しましょう。また、頻繁に売れない商品は別途管理し、必要な場合にのみ追加することで、操作の手間を減らし、効率的な運用が可能になります。
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売上アップのための券売機ボタンデザインのコツ
券売機のボタンデザインは、売上に大きく影響します。顧客が使いやすく、魅力的に感じるデザインのコツを4つ見ていきましょう。
店舗のイメージカラーに合わせる
券売機のボタンデザインを店舗のイメージカラーに合わせることで、ブランド感を強調し、顧客の印象に残りやすくなります。
たとえば、カフェなら落ち着いたブラウンやグリーン、ファーストフード店なら明るい赤や黄色など、店舗のテーマカラーを取り入れると統一感が生まれます。
さらに、イメージカラーに基づくデザインは、顧客に安心感を与え、リピート率を高める効果も期待できるでしょう。
左上の法則を利用する
多くの人は画面を見る際に左上から目を向ける傾向があるため、この位置に売りたい商品や人気商品を配置するのが効果的です。目立つ位置に重要なボタンを置くことで、顧客の選択をスムーズに誘導できます。
さらに、左上のボタンを特別な色やデザインにすると、視認性が高まり、顧客の注目を集めることができます。この「左上の法則」を意識することで、売上アップを狙うことが可能です。
おすすめ製品を分かりやすく設置する
おすすめ商品を特別なデザインや配置で目立たせることで、顧客にアピールできます。たとえば、ボタンの色を変えたり、アイコンや「おすすめ！」などのラベルを付けると、選びやすさが向上します。
また、複数の商品をまとめてセットメニューとして提案する場合にも、目に入りやすい場所に配置すると効果的です。直感的に「これが良さそう」と感じられるデザインが売上アップに繋がります。
文字サイズや色で強弱をつける
重要な情報や売りたい商品を強調するには、文字サイズや色で強弱をつけるのが効果的です。例えば、人気商品のボタンには大きく見やすい文字を使用し、明るい色で背景を設定すると目立ちます。
一方、補足情報や通常メニューには控えめなデザインを採用することで、全体のバランスが取れます。このように視覚的な階層を作ることで、顧客が迷わず選べるデザインを実現できるでしょう。
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券売機のコストを抑えるには？
券売機の導入や運用にはコストがかかりますが、工夫次第で大幅に抑えられます。以下に、コスト削減の具体的な方法を4つ見ていきましょう。
キャッシュレス専用機を利用する
キャッシュレス専用の券売機を利用すると、現金処理機能が不要なため、導入コストを削減できます。紙幣や硬貨の投入・排出機構を省くことで、初期費用やメンテナンスコストを大幅に軽減可能です。
また、キャッシュレス化は近年のトレンドであり、顧客の利便性を向上させるメリットもあります。特に、現金管理が手間になる店舗や、小規模店舗ではキャッシュレス専用機が効率的でコストパフォーマンスに優れた選択肢となるでしょう。
リースを利用する
券売機のリースを利用すると、一括購入の負担を避けられ、月額費用で予算を管理できます。リース契約には保守やメンテナンスが含まれる場合が多く、故障時の修理費用が抑えられるのもメリットです。
また、最新モデルにアップグレードできる契約があるため、常に新しい機能を利用できます。初期投資を抑えつつ運用したい場合や、資金を他の運営費に回したい場合に適した選択肢です。
サブスクを利用する
サブスクリプション型のサービスを活用すると、初期費用を抑え、毎月の定額料金で券売機を利用できます。サブスクプランには、機器本体の利用料に加え、ソフトウェアの更新や保守サービスが含まれる場合が多く、トータルコストの管理がしやすくなります。
また、短期間のイベントやシーズン限定の利用にも柔軟に対応できるため、需要に応じてコストを最適化したい場合におすすめです。
補助金を活用する
自治体や政府が提供する補助金を活用すると、券売機の導入費用を大幅に抑えられます。キャッシュレス化やDX（デジタルトランスフォーメーション）推進に関連した補助金制度を利用すれば、対象となる機器の購入費用が一部支援される場合があります。
補助金の申請には条件や手続きが必要ですが、費用対効果を高める絶好の機会です。最新の補助金情報を調査し、申請期限を逃さないよう注意しましょう。
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券売機の導入に活用できる補助金・助成金
券売機の導入には、国や自治体が提供する補助金・助成金を活用することで、初期費用の負担を大幅に軽減できます。対象となる制度は複数あり、それぞれ要件や補助率が異なるため、特徴を理解したうえで最適な制度を選ぶことが大切です。
IT導入補助金
IT導入補助金は、キャッシュレス機能を備えた券売機を導入する際にもっとも活用される制度の一つです。補助率が高く、最大350万円まで補助される枠もあるため、小規模店舗でも導入しやすい特徴があります。
対象となる券売機は「ITツール」として登録されている必要があり、事前に申請者情報の登録や事業計画の作成が必須です。また、キャッシュレス化や生産性向上につながる取り組みであることを示す必要があります。
決済端末とのセット導入や業務改善ソフトとの併用も対象になることが多いため、複数設備をまとめて導入する際にも使いやすい制度です。申請から交付まで期間があるため、スケジュールに余裕を持って準備することが重要となります。
ものづくり補助金
ものづくり補助金は、中小企業の生産性向上や新たなサービス開発を支援する制度です。券売機の導入が、業務効率化や省人化につながる取り組みとして認められれば対象となります。
最大1,250万円規模の高額補助が受けられるため、大型店舗や複数台導入を検討している事業者に最適です。また、券売機とバックヤードのシステムを連動させて高度な自動化を実現する場合など、革新的な取り組みとして評価される可能性があります。
ただし、事業計画書が詳細で、審査も厳しく、採択率も年度によって変動します。提出資料も多いため、早めに準備を進め、必要であれば専門家に支援を依頼することが成功のポイントです。
業務改善助成金
業務改善助成金は、従業員の賃上げと同時に、生産性向上に寄与する設備投資を支援する制度です。券売機は人件費削減や会計業務の効率化に直接つながるため、賃上げの実施を条件に助成対象となる設備として採択されやすい傾向があります。
助成額は規模によって異なり、小規模店舗でも利用しやすい制度です。また、券売機だけでなく、キャッシュレス端末やレジ周りの機器の改善も同時に申請できる場合があります。
賃上げ計画を明確に示す必要があるため、従業員数や給与体系を整理したうえで計画書を作成することが重要です。日常業務の効率化と従業員満足度の向上を同時に狙える制度といえます。
小規模事業者持続化補助金
小規模事業者持続化補助金は、商店や飲食店など、小規模事業者の販路開拓や業務効率化を目的とした取り組みを支援する制度です。券売機の導入は、会計効率化や顧客満足向上につながるため、最大50万円から250万円ほどの補助金が活用できる枠も存在します。
特に、キャッシュレス対応や店舗改善を伴う導入は採択されるケースが多く、初めて補助金を申請する事業者にも使いやすい制度です。また、専門家のサポートを受けながら申請できる場合もあるため、書類作成の負担が軽減される点もメリットです。
店舗の現状課題と導入効果を整理し、券売機で改善できるポイントを明確に示すことで、採択される可能性が高まります。
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