mPOSとは、タブレットやスマートフォンにカードリーダーやアプリを組み合わせて使うモバイル型のPOSレジシステムのことです。従来のPOSレジと比べて導入コストが低く、場所を選ばず店舗でも屋外販促でも活用できるため、飲食店や小売店、イベント出店事業者など幅広い業種で注目されています。
本記事ではmPOSの基本的な仕組みや導入メリット、注意点をわかりやすく解説し、初心者にも選びやすいおすすめサービス5選を比較してご紹介します。
初期費用や対応決済、サポート体制、活用シーンなどを比較しながら、自社に最適なmPOS選びをサポートします。
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mPOSとは？
mPOSはスマートフォンやタブレットを活用して手軽に導入できる次世代型のPOSレジです。低コストかつ柔軟な運用が可能な点から、小規模事業者を中心に導入が進んでいます。
mPOSとは？
mPOSとは、スマートフォンやタブレットなどのモバイル端末に専用アプリをインストールし、カードリーダーなどの周辺機器と組み合わせて利用するPOSレジシステムのことです。従来の据え置き型POSレジとは異なり、専用端末を必要としないため、初期費用を大幅に抑えられる点が特徴です。
クレジットカード決済やQRコード決済、電子マネーなど多様なキャッシュレス決済に対応でき、会計処理から売上管理までを一元的に行えます。また、インターネット環境があればリアルタイムで売上データを確認でき、複数店舗の管理や分析にも活用可能です。飲食店や小売店だけでなく、イベント出店や訪問販売など、場所を選ばず利用できる柔軟性の高さもmPOSの大きな魅力と言えるでしょう。
従来POSレジとmPOSの違い
従来のPOSレジは、専用のレジ端末やディスプレイ、サーバー機器を設置する必要があり、導入時の初期費用が高額になりやすい傾向があります。一方、mPOSは既存のスマートフォンやタブレットを活用できるため、導入コストを抑えつつスピーディーに運用を開始できます。
また、従来POSは設置場所が固定されるケースが多いのに対し、mPOSは持ち運びが可能で、レジカウンター以外でも会計対応ができる点が大きな違いです。機能面では、在庫管理や売上分析などは従来POSの方が高度な場合もありますが、mPOSも年々機能が拡充されており、小規模店舗や移動販売では十分な性能を備えています。運用スタイルや店舗規模に応じた選択が重要です。
従来のガチャレジとは異なり、コストを抑えてタブレット端末で手軽に導入できるのがmPOSの特徴！
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mPOSを活用するシーンとは？
mPOSを活用するシーンは、場所や業態に縛られない柔軟な会計が求められる場面で特に効果を発揮します。代表的なのが、イベント出店やキッチンカー、催事販売などの屋外・短期営業です。スマートフォンやタブレットを使ってその場で決済できるため、電源や設置スペースが限られていても対応できます。
また、飲食店や小売店では、混雑時にテーブル会計やフロア会計として活用することで、レジ待ち時間の短縮や回転率向上につながります。さらに、訪問販売や出張サービス、移動販売など対面での決済が必要な業態でも、mPOSは持ち運びしやすく、現金以外の支払い手段を提供できる点が強みです。
タブレットで利用できるので、レジの持ち運びが必要なビジネスで活躍します！
mPOSの価格・費用は？
mPOSは従来のPOSレジと比べて初期費用を抑えやすい点が特徴ですが、導入後には月額費用や決済手数料などのランニングコストも発生します。ここでは、mPOS導入時に把握しておきたい主な費用項目を解説します。
端末本体はスマートフォンやタブレットを流用でき初期費用を抑えやすい
mPOSの大きな特徴は、専用のレジ端末を新たに購入する必要がなく、手持ちのスマートフォンやタブレットをそのまま活用できる点です。そのため、従来型POSレジのように数十万円単位の初期投資が不要となり、導入ハードルが大きく下がります。すでに業務用として端末を所有している場合は、初期費用をほぼゼロに近い形で始めることも可能です。
ただし、業務利用を前提とする場合は、画面サイズや処理性能、耐久性などを考慮し、専用端末を新たに用意した方が運用しやすいケースもあります。端末を新規購入する場合でも、数万円程度で十分対応できるため、全体として初期コストを抑えやすい点はmPOSの大きなメリットです。
カードリーダーは数千円〜数万円程度が一般的
mPOSでクレジットカード決済を行うためには、専用のカードリーダーが必要になります。カードリーダーの価格は、シンプルなモデルであれば数千円程度から、高機能タイプでも数万円程度が一般的です。ICカードやタッチ決済、QRコード決済に対応したモデルなど、対応決済の種類によって価格帯が異なります。
一部のmPOSサービスでは、キャンペーンなどでカードリーダーを無料提供している場合もあり、導入タイミングによってはコストをさらに抑えられることもあります。導入時には価格だけでなく、対応決済や耐久性、サポート体制も含めて選定することが重要です。
スマレジなどのサービスでは、無料で利用開始することができます！
月額利用料は無料〜数千円までサービスにより差がある
mPOSの月額利用料は、サービスによって大きく異なります。基本的なレジ機能のみであれば月額無料で利用できるケースもありますが、売上分析機能や在庫管理、複数スタッフ管理などの高度な機能を利用する場合は、月額数千円程度のプランが設定されていることが一般的です。
店舗規模が小さい場合は無料プランでも十分対応できることがありますが、業務効率化を重視する場合は有料プランの方が利便性が高くなるケースもあります。自店舗の運用スタイルに合った料金プランを選ぶことが、無駄なコストを抑えるポイントです。
コストが気になる場合は、月額無料のプランを選びましょう！
決済手数料は決済方法ごとに数％発生する
mPOSでは、クレジットカード決済やQRコード決済などを利用する際に、決済手数料が発生します。手数料率は決済方法やサービスによって異なりますが、一般的には売上金額の数％程度が目安です。
現金決済には手数料がかからない一方で、キャッシュレス決済比率が高まるほど手数料負担も増加します。そのため、価格設定や利益率を考慮したうえで、どの決済手段を導入するかを検討することが重要です。手数料率だけでなく、入金サイクルや振込手数料の有無も含めて比較すると、実際のコストを把握しやすくなります。
決済手数料は平均3%前後になっています。なお、PAYGATEなら業界最安水準の1.98%から利用可能です。詳しくは以下の記事もご覧ください。
周辺機器導入やサポート契約で追加費用がかかる場合がある
mPOSは基本構成だけでも利用できますが、運用を快適にするために周辺機器を導入すると追加費用が発生します。レシートプリンターやキャッシュドロア、バーコードリーダーなどを導入する場合、それぞれ数千円〜数万円程度の費用がかかります。
また、トラブル時の対応や操作サポートを重視する場合は、有償のサポート契約を結ぶケースもあります。こうした追加費用を含めた総額で検討することで、導入後のギャップを防ぎ、無理のない運用が可能になります。
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mPOSの選び方は？
mPOSはサービスごとに対応決済や費用、操作性が大きく異なります。導入後に後悔しないためには、自店舗の業態や運用方法に合った視点で比較・検討することが重要です。
対応している決済手段の種類を確認する
mPOSを選ぶ際に最も重要なのが、対応している決済手段の種類です。クレジットカードだけでなく、QRコード決済や電子マネーなど、顧客が求める支払い方法に幅広く対応できるかを確認しましょう。近年はキャッシュレス決済の多様化が進んでおり、特定の決済手段にしか対応していないと、機会損失につながる可能性があります。
また、インバウンド対応を想定する場合は、海外発行カードや多言語表示への対応も重要なポイントです。業態や客層を踏まえ、必要十分な決済手段を備えたmPOSを選ぶことが、売上向上と顧客満足度の向上につながります。
クレジットカードだけではなく、QRコードや電子マネーにも対応しているか確認しましょう。
初期費用とランニングコストのバランスを見る
mPOSは初期費用を抑えやすい反面、月額利用料や決済手数料などのランニングコストが継続的に発生します。そのため、導入時の費用だけでなく、長期的なコストバランスを考慮することが重要です。
無料プランがあるサービスでも、必要な機能を追加すると有料になる場合があります。また、決済手数料率は売上規模が大きくなるほど影響が大きくなるため、将来的な売上も想定した比較が必要です。トータルコストを把握したうえで、自店舗にとって無理のない料金体系のmPOSを選びましょう。
決済端末の種類については以下の記事も参考にしてください。
操作性がシンプルでスタッフが使いやすいか確認する
mPOSは日常的に使用する業務ツールであるため、操作性の良さも重要な選定ポイントです。画面構成が分かりやすく、会計操作が直感的に行えるかどうかは、レジ業務の効率に直結します。
特にアルバイトやスタッフの入れ替わりが多い店舗では、操作習得に時間がかからないシンプルなmPOSが適しています。実際にデモ画面や無料トライアルを試し、操作感を確認することがおすすめです。使いやすさは、会計ミスの防止や接客品質の向上にもつながります。
より具体的なPOSサービスについては以下の記事で詳しく解説しています！
通信環境やオフライン対応の有無を確認する
mPOSはインターネット接続を前提としたサービスが多いため、通信環境への依存度も確認しておく必要があります。店舗内の通信状況が不安定な場合や、屋外・イベント会場で利用する場合には、オフライン対応の有無が重要になります。
オフラインでも一時的に会計情報を保存できる機能があれば、通信障害時でも業務を継続しやすくなります。また、Wi-Fiだけでなくモバイル回線でも安定して動作するかを確認することで、トラブル時のリスクを軽減できます。
サポート体制やトラブル時の対応力を比較する
mPOSはシステムトラブルや端末不具合が発生した際の対応力も重要です。導入前に、問い合わせ方法や対応時間、緊急時のサポート体制を確認しておくと安心です。電話やチャットでのサポートが用意されているか、土日や営業時間外の対応が可能かどうかも比較ポイントになります。
また、初期設定や運用開始時のサポートが充実しているサービスであれば、スムーズな導入が可能です。価格だけでなく、サポート品質も含めて総合的に判断することが、長期的な安心につながります。
サポートが手厚いPOSサービスについては以下の記事で詳しく解説しています！
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おすすめのmPOSメーカー5選
mPOSはサービスごとに機能や料金、得意分野が異なるため、自店舗に合ったメーカー選びが重要です。ここでは導入実績が多く、評価の高い代表的なmPOSメーカー5社を厳選して紹介します。
スマレジ
スマレジはクラウド型POSレジの中でも高機能で拡張性に優れたmPOSサービスです。タブレットやスマートフォンを活用して導入でき、売上管理や在庫管理、顧客管理などを一元的に行えます。無料プランから利用でき、店舗規模や業態の成長に応じて段階的に機能を追加できる点が大きな魅力です。複数店舗管理や詳細な売上分析にも対応しており、小規模店舗から中規模以上の事業者まで幅広く利用されています。将来的な拡張や業務効率化を重視したい店舗に向いているmPOSと言えるでしょう。
CASHIER
CASHIERは、シンプルな操作性と導入しやすい料金体系が特徴のmPOSサービスです。飲食店や小売店を中心に導入実績が多く、初めてPOSレジを導入する事業者にも扱いやすい設計となっています。基本的な会計機能に加え、売上管理や在庫管理など店舗運営に必要な機能をバランスよく備えています。また、セルフレジや自動釣銭機との連携など、省人化を見据えた運用にも対応可能です。コストを抑えつつ、実用性の高いmPOSを導入したい場合に適しています。
funfo
funfoは、モバイルオーダー機能とmPOS機能を一体化したサービスで、特に飲食店向けに強みを持っています。QRコードを活用した注文・決済により、スタッフの業務負担を軽減しながら回転率の向上を図ることが可能です。初期費用や月額費用を抑えたプランが用意されており、小規模店舗や新規開業店舗にも導入しやすい点が評価されています。売上や注文データはリアルタイムで確認でき、効率的な店舗運営をサポートします。省人化と顧客利便性を重視する飲食店に向いているmPOSです。
POS+
POS+は、飲食店や小売店向けに設計された高機能なPOSレジサービスで、mPOSとしても活用可能です。売上・在庫・顧客情報を一元管理でき、データを活用した経営判断を支援します。複数店舗管理や詳細な分析機能が充実しており、一定規模以上の店舗やチェーン展開を視野に入れた事業者に適しています。また、導入時のサポートや運用支援にも力を入れており、POSレジを業務の中核として活用したい店舗におすすめです。
エアレジ
エアレジは、基本機能を無料で利用できる点が最大の特長のmPOSサービスです。タブレットにアプリをインストールするだけで、商品登録や会計、売上管理といった基本機能をすぐに利用できます。操作画面がシンプルで直感的なため、ITに不慣れなスタッフでも扱いやすく、導入のハードルが低い点が魅力です。キャッシュレス決済や注文管理なども拡張でき、小規模店舗や個人事業主、初めてmPOSを導入する方に特に向いています。
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mPOSを導入するメリットは？
mPOSは低コストかつ柔軟に導入できるPOSレジとして注目されています。小規模事業から移動販売まで幅広い業態で活用でき、会計や売上管理の効率化に貢献します。
初期費用を抑えてキャッシュレス決済を導入できる
mPOSはスマートフォンやタブレットを活用するため、専用レジ端末を新たに購入する必要がなく、初期費用を大きく抑えられます。カードリーダーなどの最低限の機器を用意するだけで、クレジットカードやQRコード決済などのキャッシュレス決済をすぐに導入できる点が魅力です。従来型POSレジでは高額になりがちな導入コストがネックとなっていた事業者でも、mPOSであれば比較的気軽にキャッシュレス対応が可能です。初期投資を抑えながら決済手段を拡充できることは、コスト面で大きなメリットと言えるでしょう。
持ち運びができ訪問販売やイベント出店に向いている
mPOSは持ち運びができる点も大きな特徴です。固定されたレジカウンターが不要なため、訪問販売やイベント出店、キッチンカー、催事販売など、場所を選ばずに会計を行えます。電源や設置スペースが限られている環境でも運用しやすく、その場でキャッシュレス決済に対応できることで販売機会を逃しにくくなります。移動しながら営業を行う業態にとって、mPOSの機動力は大きな強みとなります。
会計業務がスピーディーになり顧客満足度が向上する
mPOSを導入することで、会計業務のスピードが向上し、レジ待ち時間の短縮につながります。タッチ操作で簡単に決済できるため、現金の受け渡しや釣銭準備の手間が減り、会計ミスの防止にも効果的です。特に混雑しやすい時間帯やイベント会場では、スムーズな会計が顧客満足度に直結します。快適な支払い体験を提供できる点は、リピート率向上にも寄与します。
売上データをリアルタイムで確認できる
mPOSは売上データをリアルタイムで確認・管理できる点もメリットです。日別や商品別の売上状況をすぐに把握できるため、販売状況の分析や在庫管理に役立ちます。クラウド上でデータを管理できるサービスが多く、外出先からでも売上確認が可能です。感覚に頼らないデータに基づいた経営判断ができるようになる点は、事業運営の効率化につながります。
小規模店舗や個人事業でも導入しやすい
mPOSは低コストでシンプルに導入できるため、小規模店舗や個人事業主にも適しています。操作が直感的で、専門知識がなくても扱いやすいサービスが多く、初めてPOSレジを導入する場合でも安心です。店舗規模の拡大や事業成長に合わせて機能を追加できる柔軟性もあり、将来的な拡張にも対応しやすい点が評価されています。導入ハードルの低さは、mPOSの大きな魅力の一つです。
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mPOSを導入するデメリットは？
mPOSは手軽に導入できる反面、運用面で注意すべきデメリットも存在します。事前にリスクを理解し、対策を講じることで導入後のトラブルを防ぐことが重要です。
通信障害時に決済ができなくなる可能性がある
mPOSはインターネット接続を前提としたサービスが多く、通信障害が発生すると決済が行えなくなる可能性があります。店舗のWi-Fi環境が不安定な場合や、イベント会場・屋外など通信状況が悪い場所では、会計が止まってしまうリスクがあります。オフライン対応機能を備えたmPOSもありますが、利用できる決済方法が限定されるケースも少なくありません。通信トラブルは顧客満足度の低下や機会損失につながるため、回線の二重化やモバイル回線の併用など、事前の対策が必要になります。
バッテリー切れや端末故障のリスクがある
mPOSはスマートフォンやタブレットを利用するため、バッテリー切れや端末故障のリスクがあります。長時間の営業やイベント出店では、途中で充電が切れて会計ができなくなる可能性も考えられます。また、端末の落下や水濡れなどによる故障が発生すると、業務が一時的に停止してしまいます。予備端末の用意やモバイルバッテリーの携帯など、トラブルを想定した運用体制を整えておくことが重要です。
決済手数料が継続的に発生する
mPOSでは、クレジットカードやQRコード決済などを利用するたびに決済手数料が発生します。手数料率は数％程度が一般的で、売上が増えるほど負担も大きくなります。現金決済と比べるとランニングコストが継続的にかかるため、利益率の低い商品やサービスでは影響が出る場合があります。価格設定やキャッシュレス比率を考慮し、手数料負担を踏まえた収支管理が求められます。
高額取引や大量会計には不向きな場合がある
mPOSはシンプルな会計処理に向いている一方で、高額取引や大量の商品を一度に処理する会計には不向きな場合があります。画面サイズが小さいため、商品点数が多いと操作に時間がかかり、会計スピードが落ちることもあります。また、業種によっては高度な在庫管理や複雑な割引設定が必要となり、mPOSの機能では物足りないケースもあります。業態や取引規模に合っているかを見極めることが重要です。
操作に不慣れなスタッフへの教育が必要になる
mPOSは直感的に操作できるサービスが多いものの、キャッシュレス決済に不慣れなスタッフにとっては、操作習得に時間がかかる場合があります。決済方法ごとの手順やトラブル時の対応を理解していないと、会計ミスや顧客対応の遅れにつながることもあります。導入時には操作マニュアルの整備や事前研修を行い、誰でもスムーズに使える体制を整えることが大切です。
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mPOSを効率化するための周辺機器は？
mPOSは単体でも利用できますが、周辺機器を組み合わせることで会計スピードや業務効率が大きく向上します。運用シーンに合った機器選定が重要です。
レシートプリンター
レシートプリンターは、mPOSの会計業務をスムーズにする代表的な周辺機器です。電子レシート対応の店舗も増えていますが、紙のレシートを求める顧客は依然として多く、特に飲食店や小売店では導入効果が高い機器です。Bluetooth接続タイプであれば配線が不要で、持ち運びや設置場所の自由度も高くなります。会計後すぐにレシートを発行できることで、顧客対応がスムーズになり、会計ミスやトラブルの防止にもつながります。業態や客層に応じて、印字速度や用紙サイズを考慮して選ぶことがポイントです。
キャッシュドロア
キャッシュドロアは、現金決済とmPOSを併用する場合に欠かせない周辺機器です。現金を安全に保管できるだけでなく、会計時に自動で開閉するタイプを選べば、操作の手間を減らすことができます。mPOSはキャッシュレス中心の運用が可能ですが、現金対応が必要な店舗ではキャッシュドロアを導入することで、レジ周りの整理整頓や防犯対策にも効果があります。レシートプリンターと連動するタイプも多く、会計フローを一体化できる点もメリットです。店舗の規模や現金利用頻度に応じた選定が重要になります。
バーコードリーダー
バーコードリーダーを導入することで、商品登録のスピードと正確性が大きく向上します。手入力による商品登録は時間がかかり、入力ミスの原因にもなりますが、バーコードリーダーを使えばワンタッチで商品情報を読み取ることが可能です。商品点数が多い小売店や、回転率を重視する店舗では特に効果を発揮します。Bluetooth対応のワイヤレスタイプであれば、mPOSとの相性も良く、持ち運びや設置の自由度が高まります。在庫管理機能と連携させることで、業務全体の効率化にもつながります。
スタンドや固定ホルダー
スタンドや固定ホルダーは、mPOS端末を安定して設置するための周辺機器です。タブレットやスマートフォンを手持ちで操作することも可能ですが、スタンドを使うことで視認性や操作性が向上し、会計業務がよりスムーズになります。レジカウンターに固定することで、端末の落下防止や盗難対策にも効果があります。また、角度調整ができるタイプを選べば、スタッフ・顧客双方にとって見やすい画面配置が可能です。簡易的な設備でも、業務効率と安全性を高められる点が魅力です。
外付けバッテリー
外付けバッテリーは、mPOSを長時間安定して運用するために重要な周辺機器です。イベント出店や屋外販売、訪問販売などでは電源を確保できない場面も多く、バッテリー切れは致命的なトラブルにつながります。外付けバッテリーを用意しておくことで、端末やカードリーダーの充電切れを防ぎ、安心して営業を続けることができます。容量や充電速度を考慮し、複数台の端末に対応できるモデルを選ぶことで、予備電源としても活用でき、運用の安定性が向上します。
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mPOSに関するよくある質問
mPOSを導入する際には、通信環境や現金対応、入金サイクルなど事前に確認しておきたい疑問が多くあります。ここでは導入前によくある質問について分かりやすく解説します。
mPOSはインターネットが必須か
mPOSは基本的にインターネット接続を前提としたサービスであり、オンライン環境が必要となるケースがほとんどです。売上データの送信や決済処理、クラウド上での管理を行うため、安定した通信環境が求められます。ただし、一部のmPOSサービスではオフライン対応機能を備えており、通信が一時的に途切れても取引情報を端末内に保存し、再接続後にまとめて送信できる場合があります。ただし、オフライン時に利用できる決済方法が限定されることもあるため、利用シーンに応じて通信環境の整備やバックアップ回線の用意を検討することが重要です。
現金との併用は可能か
mPOSはキャッシュレス決済専用と思われがちですが、多くのサービスで現金決済との併用が可能です。会計時に支払い方法として現金を選択することで、売上データをキャッシュレス決済と同じ画面で一元管理できます。キャッシュドロアやレシートプリンターなどの周辺機器を組み合わせることで、従来のレジと同様の運用も実現可能です。現金利用が多い顧客層を抱える店舗でも無理なく導入でき、段階的にキャッシュレス比率を高めていくことができます。現金とキャッシュレスを併用できる点は、mPOSの柔軟性の高さを示すポイントです。
売上金の入金サイクルはどうなるか
mPOSの売上金の入金サイクルは、利用する決済サービスや金融機関によって異なります。一般的には、数日から数週間程度のサイクルで指定口座に振り込まれるケースが多く、即日入金に対応しているサービスも一部存在します。クレジットカード決済とQRコード決済では入金タイミングが異なる場合もあるため、資金繰りを考えるうえで事前確認が重要です。また、振込手数料が発生するかどうかもサービスごとに異なります。日々の運転資金に影響する要素となるため、入金頻度や条件は導入前に必ずチェックしておきましょう。
セキュリティ面は安全か
mPOSはセキュリティ面でも一定の対策が講じられており、クレジットカード情報を端末内に保存しない仕組みが採用されていることが一般的です。通信は暗号化され、国際的なセキュリティ基準に準拠した決済システムを利用しているサービスが多く、適切に運用すれば高い安全性を確保できます。ただし、端末の紛失や不正利用を防ぐため、パスコード設定や定期的なソフトウェア更新など、店舗側での基本的な管理も重要です。正しい運用を行うことで、安心して利用できる決済環境を構築できます。
個人事業主でも導入できるか
mPOSは個人事業主でも問題なく導入できます。むしろ、初期費用が低く、契約手続きが比較的簡単な点から、個人事業主やフリーランス、小規模事業者に向いているサービスと言えます。事業用の銀行口座や本人確認書類があれば申込み可能なケースが多く、短期間で利用を開始できる点も魅力です。イベント出店や訪問販売など、固定店舗を持たない事業形態でも活用しやすく、事業規模に合わせて柔軟に運用できるのがmPOSの強みです。
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POSレジを探すならレジコンシェルジュへ！
これからPOSレジをお考えの方は、無料の一括資料請求サービスをご利用ください。
レジコンシェルジュでは、複数会社への一括資料請求やお見積もりなどについて完全無料で行っております。
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