タッチパネル券売機の価格っていくら？
タッチパネル券売機の費用相場は？
おすすめのタッチパネル券売機メーカーってどこ？
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タッチパネル券売機おすすめTOP3｜比較表
| メーカー | 総合評価 | 資料請求 | 導入費用 | 月額費用 | おすすめポイント | サポート体制 |
|---|---|---|---|---|---|---|
スマレジ | 資料請求 | 100〜150万円 | 1台につき11,000円/月 | 人気No.1！ 迷ったらこれ！ | メール・電話 | |
CASHIER POS | 資料請求 | キャッシュレス専用機 48万円〜 現金・キャッシュレス機138万円〜 (リースあり) | 0円〜12000円程度 | 業界最安水準で 利用可能！ | メール・電話 | |
POS+ | 資料請求 | 要お問い合わせ | 16,000円/月 | サポート力が高い！ | メール・電話・駆けつけ |
タッチパネル券売機とは？
タッチパネル券売機は、画面をタッチして操作する電子式の券売機です。
駅や映画館、飲食店などで利用され、切符やチケット、商品券の購入ができます。直感的な操作が可能で、多言語対応やキャッシュレス決済機能を備えている場合が多く、利便性が高いです。
紙のボタン式券売機と比べ、設定変更や更新が容易で、利用者が増えています。また、案内表示や音声ガイドにより、誰でも簡単に使える設計が特徴です。
タッチパネル券売機の価格・費用は？
タッチパネル券売機の価格・費用の価格相場は以下の通りです。
現金・キャッシュレス対応の券売機の価格相場
現金とキャッシュレスの両方に対応する券売機の価格は、一般的に80万円～150万円が相場です。
これには硬貨や紙幣の識別装置、現金を収納するカセット、電子決済端末などの複数の機能が含まれるため、製造コストが高くなります。
また、画面のサイズや操作性、多言語対応機能など、仕様の高度化によって価格が上昇する場合があります。初期費用に加えて、メンテナンス費用や決済サービスの利用手数料が必要になることも考慮が必要です。
現金・キャッシュレス券売機の場合、高額になりがちです。
キャッシュレス専用券売機の価格相場
キャッシュレス専用の券売機は、現金を扱う部品が不要なため、比較的安価で50万円～100万円程度が相場です。
クレジットカード、QRコード、電子マネーなど、多彩なキャッシュレス決済に対応したモデルでも、現金対応機より費用を抑えられる場合が多いです。
また、利用場所や業種によってはさらに軽量・コンパクトなモデルを導入可能で、価格が低下します。ランニングコストとしては、決済サービス利用料や通信費が発生しますが、現金管理コストがない点が魅力です。
キャッシュレス券売機の方が安く導入できます。
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おすすめのタッチパネル券売機メーカー15選
ここからはおすすめのタッチパネル券売機メーカーについて詳しく解説していきます。
スマレジ
スマレジは、POSシステムで高い人気を誇るメーカーです。スマレジの食券機は、テーブルトップ型、フロアスタンド型、自動釣銭機付きの3タイプから選べます。また、画面サイズは15.6インチと21.5インチの2種類があり、店舗のニーズに応じて選択可能です。
コンパクトな設計で設置しやすく、スペースを取りません。さらに、Web上の管理画面から簡単に設定できる柔軟なレイアウト機能に加え、売り切れや在庫管理といった多機能性も備えています。
また、月額制で利用できるため、初期費用を抑えて導入可能。コストを重視する方にとって、非常に魅力的な製品と言えるでしょう。
スマレジは飲食店人気No.1の券売機です。飲食店向きの機能が充実している上、補助金を利用した導入サポートも行われています。
CASHIER POS
CASHIER POSは、Androidをベースにしたタッチパネル式券売機です。直感的な操作性を備えており、店舗側も利用者側もスムーズに使用できます。顧客が注文から支払いまでをセルフで完結できるため、店舗運営の効率化が大いに期待できます。
特にコスト面で優れており、キャッシュレス決済専用モデルは50万円以下で導入可能です。業界最安水準の価格設定により、初期投資を抑えたい方にとって、CASHIER POSは非常に魅力的な選択肢となっています。
POS+
POS+の券売機は、店舗の業種やニーズに合わせた多彩な機能とサイズを提供する柔軟性の高い製品です。モードの切り替えにより、券売機としてもセルフレジとしても利用可能で、目的に応じた活用が簡単に行えます。
また、マルチ決済に対応しており、さまざまな支払い方法を受け付けるほか、POSレジやキッチンプリンターとの連携も可能です。これにより、店舗の業務効率が大幅に向上します。
顧客が注文から支払いまでをセルフで完結できるため、スタッフとの接触を減らしつつ、効率的な運営を実現できます。業務効率化を図りたい店舗にとって、POS+の券売機は理想的な選択肢です。
グローリー
グローリー株式会社は、紙幣・硬貨処理技術に強みを持つ日本の大手メーカーで、金融機関や流通業界を中心に高品質な製品を提供しています。自動釣銭機のシェアでは国内トップです。
券売機分野では、精密な現金処理能力と高いセキュリティ性が特長です。多種多様な業態に対応可能で、使いやすい設計と耐久性も評価されています。キャッシュレス化が進む中でも、現金管理の効率化を重視する企業です。
TERAOKA
寺岡精工（TERAOKA）は、計量器やPOSシステムの技術を活かした券売機を提供するメーカーです。飲食業や小売業向けに特化した製品が多く、カスタマイズ性やタッチパネル操作の直感的な使いやすさが魅力です。
特に人気の製品はハッピーセルフで、地域のスーパーマーケットや”やよい軒”などの人気チェーン店などにも多数導入されています。
店舗の運営効率を向上させるだけでなく、多言語対応やキャッシュレス決済にも対応し、現代のニーズに合ったソリューションを提供しています。
NEC
日本電気株式会社（NEC）は、情報通信技術のトップ企業として、先進的な券売機を開発しています。顔認証技術やクラウド連携を搭載し、効率性とセキュリティを両立した製品が特長です。
飲食店や公共交通機関など多岐にわたる業種で活用されており、IoTやAIなどの技術を活用することで、現場の業務効率化と利用者の利便性向上を実現しています。
東芝テック
東芝テック株式会社は、POSシステムやプリンターで培った技術を券売機にも応用しています。
タッチパネルの直感的な操作性や、多言語対応に優れた製品を展開し、特に訪日観光客の多い店舗や施設で高い評価を受けています。
多機能で信頼性の高い製品設計が特長で、カスタマイズ可能な製品を通じて、幅広い業界のニーズに応えています。
USEN
USENは、飲食店やエンターテインメント業界向けに最適化された券売機を提供しています。
音響事業で培った顧客満足度向上のノウハウを活用し、使いやすさと効率性を兼ね備えた設計が魅力です。キャッシュレス決済やクラウド管理にも対応し、店舗運営をトータルでサポート。
特に飲食チェーンや中規模店舗での導入実績が豊富です。
テンポス
テンポスバスターズは飲食店向け厨房機器販売を主力事業としながら、券売機分野にも参入しています。
シンプルな操作性とコストパフォーマンスの高さが特徴で、特に中小規模の飲食店に適した製品を提供しています。省スペース設計やメンテナンスの容易さなど、実用性を重視した設計が顧客に評価されており、幅広い飲食業界で支持されています。
株式会社ビジコム
ビジコムは、小売業や飲食業向けのPOSシステムを中心に、効率化を支援する製品を提供する企業です。
券売機では、クラウド連携機能や多様な決済手段に対応する柔軟性が特徴です。システム導入後のサポートも充実しており、小規模店舗から大規模チェーンまで幅広い業態で採用されています。直感的な操作性と優れたコストパフォーマンスが魅力です。
株式会社アイタック
株式会社アイタックは、情報通信機器を手掛ける中小規模企業で、リーズナブルで実用性の高い券売機を提供しています。
導入が容易なシンプルな設計ながら、必要な機能をしっかりとカバーし、特に中小規模の店舗に最適化されています。製品の柔軟性やサポート体制の良さが評価され、コストを抑えつつ利便性を追求したい店舗に人気があります。
株式会社BOSTEC
株式会社BOSTECは、産業用機器や業務用ソリューションを提供する企業で、券売機分野でもその技術力を活かしています。
業界別のカスタマイズに対応可能で、製造現場や特殊な業務環境に適した製品を開発しています。堅牢性と操作性を兼ね備えた製品は、利用者の利便性を高めるだけでなく、現場の効率化にも大きく寄与しています。
テンポスホールディングス
テンポスホールディングスは、飲食店向けの業務用厨房機器や店舗用品を取り扱う企業で、タッチパネル式券売機も提供しています。
同社の通販サイト「テンポスドットコム」では、タッチパネル式券売機「smooder」シリーズを取り扱っており、キャッシュレス対応や省スペース設計が特徴です。これらの券売機は、飲食店の効率的な運営をサポートするために設計されています。
ユビレジ
ユビレジは、iPadを活用したPOSレジシステムを提供する企業で、セルフオーダーシステムやキャッシュレス決済にも対応しています。
同社の「ユビレジ エンタープライズ」は、大規模店舗向けにカスタマイズ可能なPOSソリューションを提供し、店舗運営の効率化や顧客満足度の向上を支援します。
また、QRコード決済など複数のキャッシュレス決済手段にも対応しており、柔軟な店舗運営をサポートしています。
マミヤ・オーピー株式会社（VMT-601）
マミヤ・オーピー株式会社は、タッチパネル式券売機「VMT-600」シリーズを展開しており、その中でも「VMT-601」は高額紙幣に対応したモデルです。
この券売機は、15インチのタッチパネル付き液晶ディスプレイを備え、500円から10円までの硬貨に対応しています。また、売上データの集計機能や多言語対応など、多機能でコンパクトな設計が特徴で、さまざまな業態の店舗での利用が可能です
タッチパネル券売機のコストを抑えて導入する方法は？
タッチパネル券売機は非常に高額な製品であるため、なるべくコストを抑えて導入したいとお考えの方も多いでしょう。
ここでは、タッチパネル券売機のコストを抑えて導入する方法について解説します。
コストが安いメーカーを利用する
タッチパネル券売機をコスト重視で導入するには、価格が比較的安いメーカーを選ぶことが効果的です。国内外のメーカー間で価格競争が進んでおり、基本機能を備えた低価格モデルを提供しているメーカーも増えています。
特に、必要最低限の機能に絞り込んだ製品を選ぶことで、大幅なコスト削減が可能です。また、口コミや導入事例を調べ、信頼性と価格のバランスが取れたメーカーを選定することが重要です。納入後のサポート体制も考慮して選ぶと、長期的な費用を抑えられます。
キャッシュレス専用券売機を導入する
現金取り扱い機能を省いたキャッシュレス専用券売機は、導入コストを抑える有効な方法です。現金識別装置や収納セットが不要になるため、製造コストが軽減され、価格も現金対応機より安くなります。
相場帯としてキャッシュレス専用機器の方が50万程度安くなることが多いです。
さらに、現金管理の手間やセキュリティ対策が不要になることで、ランニングコストも低減します。キャッシュレス決済が普及している環境では、顧客にとっても利便性が高く、導入効果が期待できます。
リースを利用する
初期投資を抑えるためにリース契約を活用する方法があります。リースでは、機器の購入費用を分割で支払う形となり、一度に多額の資金を用意する必要がありません。
さらに、リース契約にはメンテナンスサービスが含まれる場合が多く、予期せぬ修理費用を抑えられます。契約期間中に最新機種にアップグレードできるプランもあるため、長期的な導入計画にも適しています。
ただし、総支払額が購入より高くなる場合があるため、費用対効果を十分検討しましょう。
補助金を活用する
補助金や助成金を活用することで、導入コストの負担を大幅に軽減できます。特に、中小企業向けやキャッシュレス決済推進を目的とした補助金制度を活用すると、初期費用の一部が助成される場合があります。
申請には条件や必要書類があるため、事前に自治体や関係機関のウェブサイトで最新情報を確認することが重要です。また、補助金を活用する際には、導入スケジュールに余裕を持つことで、適切に制度を利用できるよう準備を進めましょう。
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タッチパネル券売機で利用できる補助金は？
タッチパネル券売機の導入で利用できる補助金としては、以下のものが挙げられます。
IT導入補助金
IT導入補助金は、中小企業や小規模事業者がITツールを導入する際に利用できる補助金制度です。
タッチパネル券売機は、業務効率化やキャッシュレス対応を促進するITツールとして認められることが多く、補助対象になる場合があります。
補助率は1/2～2/3程度で、上限額は導入規模によります。申請には、事前に認定IT導入支援事業者のサポートを受ける必要があります。応募期間が限られているため、早めに情報収集し準備を進めることが重要です。
キャッシュレス・消費者還元事業関連補助金
キャッシュレス化推進のため、経済産業省などが実施する補助金制度も活用できます。タッチパネル券売機がキャッシュレス決済に対応している場合、その導入費用の一部が助成されることがあります。
この制度は、地域の商店や中小事業者がキャッシュレス環境を整備しやすくするためのもので、特にQRコードや電子マネー決済の対応が重視されます。補助金を活用することで、初期費用の負担を軽減し、キャッシュレス化を促進できます。
小規模事業者持続化補助金
商工会議所や商工会に加入している小規模事業者を対象とした補助金で、タッチパネル券売機の導入も対象経費となる場合があります。
この補助金は、販路拡大や業務効率化を目的とした設備投資に使えるため、券売機を通じた効率的な販売促進が評価されます。
補助率は通常2/3で、上限額は50万円～100万円程度です。販促計画の作成が必要で、商工会議所や専門家の支援を受けると申請がスムーズです。
地方自治体の独自補助金
地方自治体によっては、地域振興やキャッシュレス化推進を目的とした独自の補助金制度を設けている場合があります。
特に観光地や商業施設が多い自治体では、タッチパネル券売機の導入を支援するための制度が利用可能です。
申請条件や補助金額は自治体によって異なるため、地元の商工会議所や自治体の公式サイトで情報を確認する必要があります。地域密着型の事業者にとって、これらの補助金は特に活用しやすいものとなっています。
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価格以外で券売機を選ぶポイントは？
ここからは、価格以外で券売機を選ぶポイントについて詳しく解説していきます。
補助金サポートが行われているメーカーを選ぶ
補助金利用を考える際、申請手続きや条件に詳しいメーカーを選ぶと安心です。補助金制度を熟知し、申請に必要な書類作成や手続きのサポートを提供するメーカーであれば、手間を大幅に軽減できます。
補助金に対応した製品を紹介してもらえる場合もあり、条件を満たす適切な機種をスムーズに導入できます。補助金情報を積極的に発信しているメーカーは、最新制度にも対応している可能性が高く、導入時のコスト削減に繋がります。
サポート体制が充実しているメーカーを選ぶ
導入後のトラブルを避けるために、アフターサポート体制が整っているメーカーを選ぶことが重要です。
具体的には、故障時の迅速な対応や、定期的なメンテナンスサービスを提供しているメーカーが理想的です。サポート窓口の対応時間や、オンラインでのサポートが利用可能かも確認しておくと安心です。
また、製品保証が充実しているメーカーを選ぶことで、長期的に安定した運用を期待できます。
ショールームや試供品がある場合は利用する
券売機の購入前にショールームで実際の製品を確認したり、試供品を利用することで、操作感や機能性を事前に確認できます。
特にタッチパネルの反応速度やインターフェースの使いやすさは、現場での利用に大きく影響するため、体験する価値があります。導入後に「想定と違った」と後悔するリスクを減らすためにも、実際に操作する機会を積極的に活用しましょう。
また、ショールームでは担当者から詳細な説明を直接受けることができるため、疑問点を解消しやすいです。
必ず複数メーカーの資料請求をする
券売機の導入にあたっては、複数メーカーの資料を請求し、製品の特徴や価格、サポート内容を比較検討することが重要です。
一社のみで決定すると、より適した製品や条件を見逃してしまう可能性があります。資料請求では、操作性や拡張性、設置場所に適したサイズや機能があるかも確認します。
さらに、各メーカーの実績や顧客評価もチェックすることで、信頼性の高い選択が可能です。複数の選択肢を比較することで、最適な機種を見つけやすくなります。
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タッチパネル券売機を導入するメリットは？
ここからは、タッチパネル券売機を導入するメリットとしては、以下のものが挙げられます。
視覚情報で顧客にアプローチできる
タッチパネル券売機は、視覚的な情報を活用して顧客に商品やサービスを効果的にアピールできます。
カラフルな画像や動画を表示することで、直感的に商品やメニューを選びやすくなるだけでなく、キャンペーンやおすすめ商品を目立たせることが可能です。
また、多言語表示が可能な場合、外国人利用者にも分かりやすく情報を提供できます。魅力的なビジュアルで顧客の興味を引き、購買意欲を高めることで、サービスの満足度向上につながります。
キャッシュレスに対応できる
タッチパネル券売機は、クレジットカードや電子マネー、QRコード決済などのキャッシュレス対応が可能です。
そのため、現金を持たない顧客にも対応でき、支払いの利便性が向上します。特にキャッシュレス決済が主流となりつつある現代では、顧客満足度を高める重要な要素です。
また、現金管理の手間を減らし、セキュリティリスクを軽減できる点もメリットです。キャッシュレス決済を通じて、スムーズな取引を実現し、顧客のリピート率向上も期待できます。
業務効率を高められる
券売機を導入することで、人手を介さずに販売業務を自動化でき、業務効率が大幅に向上します。
従業員は接客やサービス向上に集中できるため、店舗全体の運営効率が改善します。特に繁忙時でも顧客が自分で操作できるため、混雑が緩和され、スムーズな販売が可能です。
また、売上や販売状況をデジタルで記録・分析できるため、在庫管理や販売戦略の見直しも効率的に行えます。
回転率が上がって売上につながる
タッチパネル券売機の導入により、顧客の購入手続きが迅速化され、待ち時間が短縮されます。
そのため、店舗や施設の回転率が向上し、より多くの顧客を受け入れることが可能になります。特に混雑時には、有人対応よりも効率的で、顧客満足度を損なわずに対応できる点が強みです。
スムーズな流れで顧客体験が向上する結果、リピート利用が増加し、売上アップにつながる可能性が高まります。
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タッチパネル券売機を導入するデメリットは？
タッチパネル券売機を導入するデメリットとしては、以下のことが挙げられます。
初期費用が掛かる
タッチパネル券売機の導入には、購入費用や設置工事費用などの初期費用が発生します。特に、現金対応や多機能モデルでは80万円以上になる場合もあり、中小規模の事業者には大きな負担です。
さらに、導入後にはメンテナンスやソフトウェアの更新費用が必要になることもあります。ただし、長期的に業務効率化や売上増加が期待できるため、費用対効果をしっかり検討することが重要です。
リース契約や補助金の活用でコスト負担を軽減する方法もあります。
メーカーの選定に労力が掛かる
最適なタッチパネル券売機を選ぶには、メーカーごとの機能や価格、サポート内容を比較する必要があり、手間と時間がかかります。
特に、店舗や施設に合った仕様や、信頼性の高いメーカーを選ぶには、複数の資料請求やショールームの訪問が必要です。
また、補助金や決済サービスとの相性も考慮しなければならず、選定プロセスは複雑になりがちです。慎重な比較検討を行うことで、導入後のトラブルを未然に防ぐことが重要です。
設置スペースが必要になる
タッチパネル券売機を設置するには、専用のスペースを確保する必要があります。特に、店舗面積が限られている場合、他の什器や設備の配置を見直す必要が生じることがあります。
また、電源やネットワーク環境の整備が必要で、場合によっては追加の工事費用がかかる場合もあります。設置場所の選定は、顧客の動線や利便性を考慮する必要があり、スペースが十分確保できないと運用に支障をきたす可能性があります。
使い方が分からない顧客へのサポートが必要
一部の顧客、とくに高齢者や機械操作に慣れていない人は、タッチパネル券売機の使い方に戸惑う場合があります。
これに対応するため、店員が操作方法をサポートする体制を整える必要があり、自動化のメリットが減少することもあります。
分かりやすい画面設計や案内表示で負担を軽減できますが、完全に解消するのは難しい場合もあります。導入初期は特にトラブルが発生しやすいため、適切なマニュアルやスタッフ教育が重要です。
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タッチパネル券売機の導入はセルフレジNETへ！
これからタッチパネル券売機の導入を検討している方は、セルフレジNETへご相談ください。
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タッチパネル券売機に関するよくある質問
タッチパネル券売機の価格相場は？
価格帯は50万円から200万円程度が一般的です。シンプルなモデルは低価格帯で、現金対応やQRコード、クレジットカードなど多機能モデルは高価格帯になります。また、カスタマイズやソフトウェアの開発費も価格に影響します。
タッチパネル券売機のメリットは？
使い方が簡単で視覚的にわかりやすい操作が可能です。行列削減による顧客満足度向上、人件費の削減、24時間営業への対応、注文・会計ミスの防止といった効果が期待できます。UIの変更もソフトウェア更新で柔軟に対応できます。
タッチパネル券売機のデメリットは？
初期導入費用が高額で、導入後も故障やソフトウェア更新などのメンテナンス費用がかかります。視覚障害者や高齢者への対応が不足しがちな場合があり、インターフェース設計に工夫が必要です。また、停電やシステム障害時には運用できません。
タッチパネル券売機を選ぶ際のポイントは？
設置場所に適したサイズと耐久性、画面の視認性と反応速度、現金・非接触決済などの決済方法対応の有無を確認しましょう。また、メンテナンス体制やサポート契約、操作画面のカスタマイズ性も重要です。
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