「USENレジって実際どうなの？」
と気になっていませんか？
初期費用や月額料金、評判などを知らずに導入すると、後悔するかもしれません。
・業種別プランの機能と特徴
・実際に使用している店舗からの評判や口コミ
・USENレジの導入にかかる初期費用と月額料金の詳細
本記事を読めば、「USENレジが自分に合うのか」「どのプランが最適か」が明確になります。
無駄なコストをかけず、スムーズに導入するために、ぜひ最後まで読んでみてください。
「USENレジ」のメリット・デメリットがわかり、あなたの店舗にぴったりの「USENレジ」が見つかるかもしれません！
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USENレジとは4業種特化型のタブレットPOSレジシステム
「USENレジ」は、株式会社USENが提供しているタブレット型POSレジです。飲食店、小売店、理美容室、治療院の4つの業種に特化した機能を持っています。
iPadに専用のアプリをインストールするだけで利用可能です。各業種に特化したレジ機能や、約30種類の分析機能が標準で搭載されています。スタッフのトレーニング（練習）機能も搭載されており、新人教育にも役に立つでしょう。
特徴①サポート体制が充実している
USENレジは、初心者でも安心して使えるサポート体制が整っているのが特徴です。24時間365日対応のカスタマーセンターがあり、困ったときにいつでも相談できます。
導入時には専門スタッフが店舗に直接訪問して、設置から初期設定まで行ってくれます。初めてPOSレジを導入する小規模店舗にとって、安心して利用できるでしょう。
特徴②周辺サービスとの連携ができる
USENレジは、他のシステムやサービスとの連携もスムーズです。たとえば、決済システム、オーダーシステム、勤怠管理システム、AIカメラなどがあげられます。レジと一括で申し込めるので、今から新規で開業する方におすすめです。
・USENグループ内サービス
・外部連携サービス
特徴③リアルタイム管理が可能
USENレジでは、売上や在庫などの情報をリアルタイムで確認できます。専用アプリ「USENレジ OWNER」を使えば、店舗にいなくても、店の状況を把握できるのが特徴です。
なお、各業種に特化したタイプのレジをご覧になりたい方は、以下のリンクからそれぞれご覧ください！
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USENレジが向いている店舗とは？
USENレジは業種特化型のPOSレジであり、それぞれの業界に最適化された機能が用意されています。ここでは、特に導入メリットが大きい代表的な業種を紹介します。
飲食店
USENレジは、飲食店向けの機能が充実しており、注文管理から会計までの業務を効率化できます。オーダーエントリーシステム（ハンディ）と連携することで、注文ミスの防止や提供スピードの向上につながります。
また、売上データや客単価の分析も可能で、メニュー改善や販促施策にも活用できます。ピークタイムの混雑をスムーズにさばきたい店舗に特におすすめです。
美容室・サロン
美容室やサロンでは、予約管理や顧客情報の管理が重要ですが、USENレジはこれらを一元管理できます。顧客ごとの来店履歴や施術内容を記録できるため、リピート率向上や接客品質の向上に役立ちます。
また、スタッフごとの売上管理も可能で、評価やインセンティブ制度にも活用できます。業務の効率化と顧客満足度向上を両立したい店舗に適しています。
小売店
小売店では、在庫管理や売上管理が重要なポイントになります。USENレジは、商品ごとの売上や在庫状況をリアルタイムで把握できるため、欠品や過剰在庫の防止につながります。
また、バーコードスキャンによるスムーズな会計や、売れ筋商品の分析も可能です。効率的な店舗運営を目指す小売店にとって、非常に使いやすいPOSレジといえるでしょう。
宿泊・観光業
宿泊施設や観光業では、多言語対応やインバウンド対応が重要です。USENレジは多言語表示やパスポートスキャン機能などを備えており、外国人観光客へのスムーズな対応が可能です。
また、キャッシュレス決済にも幅広く対応しているため、顧客の利便性向上にもつながります。観光地やホテル、旅館など、幅広い施設で活用されています。
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USENレジのプランは4種類
現在USENレジでは、業種に特化したプランを4種類展開しています。
それぞれのプランの機能や特徴を紹介します。
USENレジFOOD（飲食店向け）
飲食店向けの「USENレジFOOD」は、オーダー管理やテーブル管理機能が充実しています。それぞれの店舗に合ったサービスが選べるプランは3つです。
店舗アプリを作成し、集客アップも図れます。
| USENレジ | USEN PAY ENTRY | USEN PAY OR | USEN HANDY | USEN Order&Pay | USEN SelfOrder | アプリンク | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| スタート | ◯ | ◯ | ◯ | ||||
| スタンダード | ◯ | ◯ | ◯ | ◯ | ◯ | ||
| プレミアム | ◯ | ◯ | ◯ | ◯ | ◯ | ◯ | ◯ |
USENレジSTORE（小売店向け）
小売店向けの「USENレジSTORE」は、在庫管理や複数店舗管理機能が充実しています。
USENレジBEAUTY（理美容室、サロン向け）
理美容室、サロン向けの「USENレジBEAUTY」は、顧客の来店履歴やカルテ管理などに特化したPOSレジです。
オンライン予約システム「USEN RESERVE BEAUTY」をセットで導入すると、24時間365日・休業日や夜間でもオンライン予約の受け付けが可能です。
USENレジHEALTHCARE（治療院向け）
治療院向けの「USENレジHEALTHCARE」は、予約管理やカルテ管理機能が充実しています。
USENレジの価格・費用
USENレジを導入する際に気になるのは、やはりコストです。月額料金や初期費用、オプション機能の料金、補助金の活用方法を見ていきましょう。
初期費用は非公開
公式サイトによると、明確な金額は記載されておらず、お問い合わせが必要です。ただ、口コミでは、タブレットやプリンター、Wi-Fiにアクセスポイント等のネット接続で、10万円以上の初期費用がかかった事例もあります。最低でも10万円ほどは準備しておいたほうが安心ですね。
月額料金は12,980円～
USENレジの月額料金は、2025年3月時点で、月額12,980円〜となっています。オプションを追加した場合は、その分の月額料金も発生するので、注意が必要です。
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導入時に必要な周辺機器は？
USENレジを導入する際は、本体だけでなく業務に応じた周辺機器の準備も必要です。ここでは、代表的な機器と役割を紹介します。
レシートプリンター
レシートプリンターは、会計時にレシートを発行するための必須機器です。USENレジと連携することで、スムーズに印刷でき、会計業務の効率化につながります。飲食店ではキッチンプリンターとして注文伝票の出力にも活用可能です。
また、コンパクトなモデルも多く、設置スペースに応じて選べる点もメリットです。業種に応じて適切なタイプを選ぶことが重要です。
キャッシュドロア
キャッシュドロアは、現金を安全に保管するための引き出し型の機器です。レシートプリンターやPOSレジと連動し、会計時に自動で開閉する仕組みになっています。
現金の受け渡しをスムーズに行えるだけでなく、管理ミスや不正防止にも役立ちます。現金決済を扱う店舗では欠かせない機器であり、サイズや収納容量も事前に確認しておくことが大切です。
バーコードリーダー
バーコードリーダーは、商品に付いたバーコードを読み取ることで、迅速かつ正確に会計処理を行うための機器です。手入力によるミスを防ぎ、レジ業務のスピード向上に貢献します。
特に商品点数の多い小売店では必須といえる設備です。また、在庫管理とも連動するため、売上データの正確な把握にもつながります。ワイヤレス型など用途に応じた選択が可能です。
USENレジ導入のメリット
USENレジを導入すると、店舗の業務がスムーズになり、売上管理やコスト削減にも役立つのです。具体的なメリットについて詳しく解説します。
業務効率化が図れる
スタッフにとって、レジは効率化したい業務の一つ。USENレジを導入すると、今まで入力にかかっていた時間が短縮されます。会計時のもたつきをなくし、お客様のストレスも軽減できるでしょう。
売上管理・マーケティングに活用できる
USENレジには、売上データをリアルタイムで分析する機能があります。
USENレジの導入により、店舗の売上状況を把握でき、戦略的なマーケティングが可能です。
USENレジ導入のデメリット
業種が限られている
USENレジは、飲食店・小売店・美容室・治療院に特化しています。
機能面で4業種に特化しているので、他の業種だと機能が十分に使えないからです。
そのため、他の業種で使用するのは厳しいと言えます。
インターネット環境が必要
USENレジはクラウド型のPOSレジのため、インターネット接続が必須です。
売上データのリアルタイム送信や、在庫管理機能の動作に影響してくるからです。
オンライン決済の場合、ネット回線が悪いとうまく決済できません。せっかくUSENレジを導入したのに、本末転倒になってしまいます。
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他社POSレジとの違いは？
USENレジはサポート体制や業種特化機能に強みがある一方、他社POSレジと比較することでより自店舗に合うか判断しやすくなります。ここでは代表的なPOSレジとの違いを解説します。
Airレジとの違い
Airレジは基本利用料が無料で導入しやすい点が大きな特徴ですが、サポートはオンライン中心で、初めてPOSレジを導入する店舗には不安を感じる場合もあります。
一方、USENレジは導入時の設置サポートやトラブル時の対応など、手厚いサポート体制が整っています。また、業種ごとに最適化された機能が用意されているため、業務効率化を重視する店舗にはUSENレジの方が向いているといえるでしょう。
スマレジとの違い
スマレジはカスタマイズ性が高く、幅広い業種に対応できる柔軟性が特徴です。外部サービスとの連携や拡張性を重視する店舗に適しています。
一方、USENレジはあらかじめ業種ごとに必要な機能が揃っているため、設定の手間をかけずにすぐ使い始められる点が強みです。また、サポート体制も充実しているため、ITに不慣れなスタッフが多い店舗でも安心して運用できます。
USENレジの実際の口コミ・評判
USENレジは多くの店舗で導入されていますが、実際に使っている方の評価が気になるところです。
公式サイトでの導入事例を元に解説します。
パスポートスキャン機能や多言語対応で接客がスムーズ！
アパレルショップ「b3Labo上野本店」では、「USENレジ STORE」を導入し、免税手続きの大幅な時間短縮に成功しました。ABC分析機能は、売れ筋商品の把握やセット販売率の分析が可能となり、店頭でのディスプレイ戦略に活かしています。
狭いスペースでもレジを移動して効率アップ！
株式会社オールウェイズは、全国に展開する「おでん屋たけし」の全店舗に「USENレジ FOOD」を導入し、省スペース化とオペレーション改善を実現。他にも、リアルタイムでの売上データ管理が可能になり、店舗運営の効率化につながりました。メニューの変更も全店舗で一斉に行え、店舗と本社間の連携もスムーズに。
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USENレジのよくある質問
インボイス制度には対応していますか？
はい、対応しています。
契約期間の縛りはありますか？
USENレジの契約期間は2年間です。契約終了時に解約の申し出がない場合、自動更新になります。その際も2年間の契約です。
まとめ
今回は、「USENレジ」の実際の口コミや特徴、メリットデメリットを解説しました。
「USENレジ」は、特定の業種ならではの機能が充実しているので、もっと集客をしたい方や、他店舗を経営している方にぴったりなPOSレジです。
導入を迷っている方は、オンライン相談も受け付けていますので、お気軽に公式に問い合わせてみてはいかがでしょうか？
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